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店长培训资料 (2010-3-14 18:57:51) 分类：连锁店管理 　标签：搜房博客?| 一、团队建设1、? 什么是团队团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。2、?如何构建团队1）? 团队构建的要素：A、? 目标? 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。B、?人 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。C、? 团队的定位 团队的定位包含两层意思：△ 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责。△ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色。D、权限? 团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。E、计划 计划的两层面含义：△目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。△提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。2）团队的人员组成：[/font]团队的构建就是人员的组成，组成一个有发展的、学习型的、阶梯型的团队是一个店生存、发展的重中之重，一个店要根据实际情况来制定人员搭