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金地集团上海公司销售控制管理程序23.doc 24页

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上海公司管理体系程序文件 文件编号 SH-YX-C07 版 本 号 1.0 生效日期 2006.9.20 金地集团上海公司 销售控制管理程序 修改状态 修 订 情 况 生 效 日 期 I II III IV 起 草 陈烁 职 务 策划专员 日 期 2006-8-8 审 核 康家东 职 务 市场部经理 日 期 2006-8-16 审 核 王南 职 务 营销总监 日 期 2006-9-11 签 发 赵汉忠 职 务 总经理 日 期 2006-9-20 目录 1.目的 3 2.适用范围 3 3.定义 3 3.1认购阶段: 3 3.2合同阶段: 3 4.岗位职责描述 3 4.1 公司总经理: 3 4.2项目总经理 3 4.3营销总监 4 4.4市场部经理 4 4.5项目营销经理: 4 4.6项目专案经理: 5 4.7市场部销售管理专员: 5 4.8财务部: 5 4.9 法律专员: 5 5.认购阶段的变更管理 6 5.1变更内容 6 5.2认购变更审核流程 6 6.合同阶段的变更处理: 9 6.1合同变更的内容: 9 6.2合同变更审核流程: 10 7.优惠折扣的审批流程 15 7.1案场《优惠折扣申请报告》 15 7.2认购后签合同前特殊优惠折扣申请 15 7.3获得审批后的特殊折扣申请处理 15 8.购房合同及销售文件管理 16 8.1购房合同的管理 16 8.2购楼文件的管理 17 附表1:退定申请表 18 附表2挞定申请表 19 附表3退房申请表 20 附表4认购变更申请表 21 附表5认购书条款变更申请表 22 附表6合同变更申请表 23 1.目的 保证销售事务的规范处理及无误,对认购、销售合同的执行进行监控、实施; 2.适用范围 本程序适用于上海公司所有开发项目的销售执行工作管理; 3.定义 3.1认购阶段: 认购阶段是指从签订认购书后至签定正式买卖合同前的时间段; 3.2合同阶段: 合同阶段是指从签定正式买卖合同后至正式交楼前的时间段; 4.岗位职责描述 4.1 公司总经理: 4.1.1 签批项目销售价格表; 4.1.2签批特殊折扣申请; 4.1.3签批退房申请; 4.2项目总经理 4.2.1审核销售价格表; 4.2.2签发认购书、购房合同附件; 4.2.3审批认购阶段与合同阶段的变更申请; 4.2.4签批公司总经理授权范围内的折扣,审核特殊折扣申请; 4.2.5审核退房申请; 4.2.6签批退定申请; 4.2.7 签批合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》; 4.3营销总监 4.3.1审核销售价格表; 4.3.2审核认购书、购房合同附件; 4.3.3审核认购阶段与合同阶段的变更申请; 4.3.4签批公司总经理授权范围内的折扣,审核特殊折扣申请; 4.3.5审核退定、退房申请; 4.3.6审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》; 4.4市场部经理 4.4.1审核销售价格表; 4.4.2审核认购书、购房合同附件; 4.4.3审核认购阶段与合同阶段的变更申请; 4.4.4签批公司总经理授权范围内的折扣,审核特殊折扣申请; 4.4.5审核退定、退房申请; 4.4.6审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》; 4.5项目营销经理: 4.5.1制定项目认购书、购房合同附件; 4.5.2确保销售管理系统在营销中心的正常有效使用; 4.5.3制定项目销售价格表; 4.5.4审核特殊折扣申请; 4.5.5审核退定、退房申请; 4.5.6审核认购阶段与合同阶段的变更申请; 4.5.7审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》; 4.6项目专案经理: 4.6.1负责营销中心的销售现场及人员的管理工作; 4.6.2 负责审后的房源发布                                                                                                                           Y         N 5.2.2认购退定、挞定: 退定、挞定审批流程:置业顾问 →销控专员→专案经理 → 项目营销经理 → 市场部经理 →营销总监→项目总经理→销控备案→传阅财务部经理→市场部销售管理专员备案 置业顾问填写《退定申请表》\销控专员填写《挞定申请表》,销控专员输入销售管理系统; 销控专员将已审核过的申请表依次按审批程序转呈专案经理、营销经理、市场部经理、营销总监、项目总经理进行审批; 销控专员将最终审批好意

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