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上海公司管理体系程序文件 文件编号 SH-YX-C07 版 本 号 1.0 生效日期 2006.9.20 金地集团上海公司
销售控制管理程序
修改状态 修 订 情 况 生 效 日 期 I II III IV 起 草 陈烁 职 务 策划专员 日 期 2006-8-8 审 核 康家东 职 务 市场部经理 日 期 2006-8-16 审 核 王南 职 务 营销总监 日 期 2006-9-11 签 发 赵汉忠 职 务 总经理 日 期 2006-9-20
目录
1.目的 3
2.适用范围 3
3.定义 3
3.1认购阶段: 3
3.2合同阶段: 3
4.岗位职责描述 3
4.1 公司总经理: 3
4.2项目总经理 3
4.3营销总监 4
4.4市场部经理 4
4.5项目营销经理: 4
4.6项目专案经理: 5
4.7市场部销售管理专员: 5
4.8财务部: 5
4.9 法律专员: 5
5.认购阶段的变更管理 6
5.1变更内容 6
5.2认购变更审核流程 6
6.合同阶段的变更处理: 9
6.1合同变更的内容: 9
6.2合同变更审核流程: 10
7.优惠折扣的审批流程 15
7.1案场《优惠折扣申请报告》 15
7.2认购后签合同前特殊优惠折扣申请 15
7.3获得审批后的特殊折扣申请处理 15
8.购房合同及销售文件管理 16
8.1购房合同的管理 16
8.2购楼文件的管理 17
附表1:退定申请表 18
附表2挞定申请表 19
附表3退房申请表 20
附表4认购变更申请表 21
附表5认购书条款变更申请表 22
附表6合同变更申请表 23
1.目的
保证销售事务的规范处理及无误,对认购、销售合同的执行进行监控、实施;
2.适用范围
本程序适用于上海公司所有开发项目的销售执行工作管理;
3.定义
3.1认购阶段:
认购阶段是指从签订认购书后至签定正式买卖合同前的时间段;
3.2合同阶段:
合同阶段是指从签定正式买卖合同后至正式交楼前的时间段;
4.岗位职责描述
4.1 公司总经理:
4.1.1 签批项目销售价格表;
4.1.2签批特殊折扣申请;
4.1.3签批退房申请;
4.2项目总经理
4.2.1审核销售价格表;
4.2.2签发认购书、购房合同附件;
4.2.3审批认购阶段与合同阶段的变更申请;
4.2.4签批公司总经理授权范围内的折扣,审核特殊折扣申请;
4.2.5审核退房申请;
4.2.6签批退定申请;
4.2.7 签批合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》;
4.3营销总监
4.3.1审核销售价格表;
4.3.2审核认购书、购房合同附件;
4.3.3审核认购阶段与合同阶段的变更申请;
4.3.4签批公司总经理授权范围内的折扣,审核特殊折扣申请;
4.3.5审核退定、退房申请;
4.3.6审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》;
4.4市场部经理
4.4.1审核销售价格表;
4.4.2审核认购书、购房合同附件;
4.4.3审核认购阶段与合同阶段的变更申请;
4.4.4签批公司总经理授权范围内的折扣,审核特殊折扣申请;
4.4.5审核退定、退房申请;
4.4.6审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》;
4.5项目营销经理:
4.5.1制定项目认购书、购房合同附件;
4.5.2确保销售管理系统在营销中心的正常有效使用;
4.5.3制定项目销售价格表;
4.5.4审核特殊折扣申请;
4.5.5审核退定、退房申请;
4.5.6审核认购阶段与合同阶段的变更申请;
4.5.7审核合同图纸、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》;
4.6项目专案经理:
4.6.1负责营销中心的销售现场及人员的管理工作;
4.6.2 负责审后的房源发布
Y N
5.2.2认购退定、挞定:
退定、挞定审批流程:置业顾问 →销控专员→专案经理 → 项目营销经理 → 市场部经理 →营销总监→项目总经理→销控备案→传阅财务部经理→市场部销售管理专员备案
置业顾问填写《退定申请表》\销控专员填写《挞定申请表》,销控专员输入销售管理系统;
销控专员将已审核过的申请表依次按审批程序转呈专案经理、营销经理、市场部经理、营销总监、项目总经理进行审批;
销控专员将最终审批好意
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