AVAYA-CM常规故障判断.doc

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AVAYA-CM常规故障判断

AVAYA-CM常规故障判断 双8800 act-standy 状态 G450注册状态 中继状态 Aes 状态 Cti监控分机状态 Vp分机注册状态 双8800 act-standy 状态 ASA使用dadmin账号进入comm命令行后 键入go shell回到linux命令 键入dadmin@WH-CM2 statusserver 如显示以上,则正常 G450注册状态 Comm.下键入sta media-g 中继状态 Comm.键入sta sig 11或者12 13 如果显示in-service 状态,则需要在键入test bo 002v5 --板卡位置 138/139错误为中继线没接好或者线路故障 144错误为中继线信令故障 AES状态 Comm.键入sta aes link 或者sta aes cti 如果显示状态为其他,那么有可能aes服务器故障。 Cti监控分机状态 Comm.键入list mon 51001(ivr分机)被cti1 和cti2 监控,cti1和cti2实际上为aes1 和aes2 vp分机状态 comm.键入 sta sta 53001 或者list reg 如果list reg 表没有ivr分机号 或者sta sta 53001 状态不是in-service状态 那么很有可能是vp服务器-即ivr服务器出故障。

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