宽带机录入流程.doc

宽带机录入流程 为更好的推广“宽带机”业务，加大移固网融合业务发展，通过手机终端合约拉动融合业务的发展，提高套餐的市场竞争力。经研究决定，现将“宽带机”业务具体内容明确如下： 产品资费 预存款 宽带 赠送话费 手机套餐 智能终端 1000元 6M/2年 1000元 （108元+10元*10月+33元*24月） 须办理3G 66元套餐 赠送价值约700元，3G聚焦终端一部。 1088元 6M/2年 1088元 （100元+10元*10月+37元*24月） 须办理3G 96元套餐 赠送价值约1000元，3G聚焦终端一部。 备注：1、1088元档每月缴纳10元，6M带宽可提升至10M。 2、具体智能终端型号由各区县自行确定，并印至在宣传海报内。 宽带和手机分别录入，手机业务在ESS系统内先行录入，后同名手机号作为上网账号录入宽带，具体操作流程如下： 、首先进行资源预判，进“资源预判系统”网址为： 49:8991/dimen/判定用户需安装的地址是否有资源，有资源继续下面操作；若无资源可进行登记反馈给相关部门。 (2)、各发展渠道须在公司沃易购平台，自行采购相应的3G聚焦终端，由各归属区县的渠道经理负责进行指导。 (3)、3G业务购机送费录入流程 ESS系统：业务受理——开户——3G后付费客户开户终端（白/成卡独立受理） 活动类型：选择“购手机入网送话费”；担保类型：“无担保”；可选活动：“智能终端购手机入网送话费”； 输入相应的终端串号，进行绑定； 选择3G66元套餐，预存款200元，多交预存款内，输入“8元”，系统将从代理商预存款账户内扣除168元。（应扣除208元，但3G卡佣金实现折扣现返销售，故40元首返佣金直接抵扣。） 选择3G96元套餐，预存款200元，多交预存款内不需要交钱，系统将从代理商预存款账户内扣除130元。（应扣除200元，但3G卡佣金实现折扣现返销售，故70元首返佣金直接抵扣。） 点击“预提交”，再点击“确定”收费即可。3G合约办理成功后，需要取消手机上默认开通的WLAN业务包，然后再订购相应的宽带融合业务附加业务包（0元包30元宽带）。 （4）、宽带资料录入，将手机号码输入到“服务号码”后的框里，点击回车键，然后点击“q001统一产品新装”，再点击“下一步”选择相应套餐，具体如下图： 1000元档，选择“手机终端合约6M0元版”套餐即可。 1088元档，选择“手机终端合约10M10元版”套餐即可。 待套餐选择完毕后，点击“确定”按钮，填写相关“发展人、代理商、地址”等相关信息后；在“服务号码”栏输入刚刚录入的3G号码作为宽带账号，具体见下图： 点击确认提交即可。 备注：对于ADSL区域，须用户另行缴纳100元的电猫设备押金； 对于FTTH区域，须用户另行缴纳150元的光猫设备押金。