客户接触点O2O运营方法.ppt

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客户接触点O2O运营方法

O2O运营技巧 ——厅店篇 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二维码推广实操 不同岗位的二维码推广策略 进店扫码 炒店扫码 活动扫码 跨界合作 联合经营 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 厅店有效吸粉 形成团队意识 目标任务制定 厅店氛围布置 激励考核同步 坚持扫码送礼 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效吸粉具体做法 目标任务制定 厅店氛围布置 激励考核同步 坚持扫码送礼 形成团队意识 在厅店橱窗、门窗海报、单页、体验区、受理台、员工着装、户外媒体、纳米墙等位置张贴公众号二维码 厅店可设定员工日吸粉目标及日达量目标,建议每日基值2户,达量15户 粉丝增长任务目标推出有奖有罚制度,激励可选择休假/礼物/现金等方式鼓励,考核未达标可纳入KPI扣分 吸粉量纳入团队整体营销指标进度,提高员工的吸粉意识,工作易信群内及时通报发展情况并上周业绩榜 每日推出粉丝免费见面礼,建议选择2元小礼品或百兆流量等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 有效吸粉组织 落实公众号吸粉“四三二一法”规定动作: 四必贴 一必演 二必谈 三必扫 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 线下活动组织 落实微店“线上线下推广法”: 线上:承接集约微店促销活动、优势产品、微信卡券,结合专属二维码,加强朋友圈、QQ群、社区传播推广 线下:面对面演示介绍微店相关产品、下单过程 演示工具建议做电视或投影布投屏展示 线下吸粉: 借助平台工具实现线下吸粉 摇一摇·周边 微信·卡券 WIFI·直连 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 微信吸粉话术 针对查询、缴费、购买手机的用户: 扫码关注这个公众号,可以查话费、查流量、充值,现在扫码还可以参与抢1G流量的活动。 针对新装宽带、续约的用户: 扫码关注这个公众号,可以查询您宽带新装的进度,以后可以自己排查一般的宽带故障、改密码,还有在线续约等很多宽带服务,现在关注还可参与抢1G流量的活动。 吸粉话术: 针对异网用户: 扫码关注这个公众号,可以在线交话费、查话费和流量(正在实现),还有手机售后网点、水电煤交通查询等便民服务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内容运营 用户 愿意看 什 么 本地美食 标题党 各类 测试 有共鸣 限量 免费 特价 礼品 赠送 热门 八卦 【消息必须少而精 一击即中】 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 推送消息的编辑技巧 与时俱进 打动人心 没有废话 标题党 本地化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 微店运营 封面案例 醒目位置突出店面优惠券,吸引粉丝过来领取 个性而又主题鲜明的店招 Ev

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