小企业社会责任—国际经验与中国实践—何杰.ppt

企业社会责任—国际经验与中国实践 提纲 一、企业社会责任的缘起与内涵 二、企业社会责任在中国的引入与现状 三、企业社会责任与诚信建设及公司治 理的关系 四、建议与思考 一、企业社会责任的缘起与内涵 我为什么要关注此问题:福建企业/迪斯尼事件 (一)CSR的缘起 (二)CSR的定义 (三)推行CSR的理论基础 CSR的缘起 CSR（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是一个与管理道德密切相关的概念。 早在1924年就被美国学者谢尔顿提出，但没有引起多少关注。1953年，美国人霍华德.R.鲍恩出版了《企业家的社会责任》一书，开始走进人们的视野。 1970年代以后，西方社会各种企业不道德经营行为猖獗，使得商界丧失了约80％的公众信任，企业活动造成社会问题的增多引起了公众的不满 。为了解决诸如环境污染、两极分化、社会贫困、特别是劳工问题和劳资冲突等一系列的社会矛盾，同时也为了改善企业自身形象，西方企业界全面引入了一种崭新的管理理念——CSR， 1973年英国政府发表的公司法改革白皮书就开始涉及CSR的内容，把社会责任视为公司决策过程中的一项重要内容。要求企业提供优质产品，关怀职工健康和职业发展，关注社会公众和生态环境，注重经济可持续发展。 从20世纪90年代开始，西方发达国家掀起了企业社会责任的风潮，美国、英国、法国、欧盟等国家和经济政治联合组织纷纷制定了有关社会责任的法律法规，政府部门、民间组织、行业协会等等都越来越关注CSR。 企业社会责任的缘起(续) 另一方面，在实际生活中,忽视社会责任的行为常常会引起社会各界的强烈指责和控诉。1996年，美国耐克公司在越南的外包工厂，爆出了虐待员工的丑闻,遭到了来自欧洲和美国民间各种行业协会、劳工组织、人权组织、新闻媒体等一轮又一轮的舆论攻击和抵制，并被工会起诉，使得耐克这个用巨资堆砌起来的品牌蒙受了巨大的损失，丧失了较大的市场份额。 为了避免类似风险，众多跨国公司开始公布了自己的业务准则和道德规范,对供应链实施社会责任管理并公布了它们所属的工厂名册与地址，公开接受世界各地公众的监督。 由此可见欧美国家的企业也并非良心发现，实际也是在迫于他们所在的市场环境和客户的压力之下施行的。所以，成熟、理性的社会环境和消费者群体是讨论CSR的重要基础。 企业社会责任的定义 国际上对CSR概念的表述差异很大，至今仍未形成统一的定义。一般是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对企业的利益相关者的责任,保护其权益，以求不仅在经济方面，更在社会、环境等领域获得可持续发展的能力。 目前比较流行的是由社会责任国际（Social Accountability International，简称SAI）所确立的表述：CSR区别于商业责任，它是指企业除了对股东负责，即创造财富之外，还应对社会承担责任，一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、捐赠公益事业、保护弱势群体等等。SAI推出了SA8000 。 世界企业永续发展委员会（WBCSD）认为，CSR的主要内容应该涉及人权、员工权益、环保、社区参与、供应商关系、利害关系人的权益这几个方面。实务上大致分为五大类，即人力资源、环境影响、社区、采购及顾客服务。 国际标准化组织（ISO）拟于2007年完成CSR国际标准的制定工作。 企业社会责任的定义(续) 推行企业社会责任的理论基础 CSR理论认为，利润最大化仅仅是企业目标之一，除此之外，企业应以维护和提升社会公益为目标。各种企业制度包括法律制度必须在企业的利润目标和公益目标两者之间维持平衡。前者集中体现企业对股东的义务，后者体现企业对非股东利益相关者即社会公众的义务,CSR的说法也由是得来。 CSR强调企业对社会公众的利益保护，以纠正立法上对股东利益的过度保护。以二元目标代替传统的一元企业目标，以全面价值观取代单一的利润价值观。 成为企业公民 《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》是一过渡性办法，严格讲是公司责任 推行企业社会责任的理论基础(续) 企业为什么要承担社会责任，主要原因有五： 公众期望、公众形象与长期利润。承担社会责任符合公众对企业的期望，有利于建立良好的公众形象，赢得社会广大消费者和投资者的认同，并最终给企业带来长期的、潜在的利益。大部分研究表明，企业的社会参与行为和经济绩效之间存在着一种正相关关系。CSR的松懈，可能一时增加了利润，但往往得不偿失，或名誉扫地，或因惩罚性措施而倒闭，无法实现企业的存续。 资源占用。作为一个社会“人”，企业占有和处置了社会上大部分的资源，因此，作为回报，也必须承担相应的社会责任。 道德义务。诺贝尔经济学奖获得者西蒙指出，经济责任是企业的基本功能，而社