粉丝消费心理学.docVIP

粉　丝　消　费　心　理 摘要：最近最火的综艺节目莫过于湖南卫视的明星亲子节目《爸爸去哪儿》了，节目引起了广泛的讨论，话题不断。更有聪明的商家发现了其中的商机，就在节目第一期播出后的第二天，淘宝上就出现了KIMI最爱的“小黄”毛绒狗的同款，销售情况异常火爆，后来又相继出现了同款的夹克衫、书包等等，而这些买家大部分都是节目的热播后嬴得的大量的粉丝。 关键词：粉丝、消费心理、消费动机、消费行为 引言：粉丝与一般接受者的区别在于所谓“不节制”或“过度”，即投入和迷恋的程度超过常人。简言之，粉丝就是过度的接受者，“过度性”是成为一个粉丝的最基本要素。喜欢某一事物，但是没达到狂热的程度，很难说是粉丝或迷。fan这个字源自于fanatic，也就是一种过度、疯狂的状态。　”Fan”上了一个男子组合，觉得他们的歌很好听，舞也很帅。有一次去购物的时候，无意中发现了印有他们头像的纸牌，虽然价格跟一般的纸牌相比很不合理，但是她几乎没有犹豫的就买下了。虽然买回来之后几乎没有用过那副纸牌，但是看到那副纸牌就感到很开心，这也许就是粉丝经济的特别之处吧。当粉丝们有这种消费冲动的时候，那他们到底是出于怎样的心理呢？ （1）反叛者心理：这是最重要的粉丝心理，它表面上类似那种“父母把你锁到房间不让你去，但你翻窗爬墙必须要去”的心理，但其实代表着内心对某种限制的叛逆快感。任何行业都可以造就或运用这种叛逆心理，iPhone就是其中的典型。有时只要一句话就能让你的目标消费群体感觉很爽，例如乔布斯说传统的手机都是垃圾，这就准确击中了那些不满传统手机的心理。当iPhone成为强势手机，又会诞生新的反叛者，小米手机就是满足了其中的一些对价格敏感但又期待好功能的手机用户。反叛空间是无限的，有时甚至回到某个传统。 （2）逃离者心理：粉丝期待能够逃离日常生活状态，在某个明星、商品、群体中获得暂时的“自我空间”。这不一定是叛逆，而是需要休憩和安慰。比如加入某个粉丝团，是为了得到“一种让自己远离紧张氛围、放松身心的机会”。这种人也特别期待粉丝团的各类活动，也对活动氛围和细节有较高要求——“是逃离，但不能亏待自己”。 （3）创世者心理：他们期待通过理想的明星表现，给自己营造一个想象的新世界，其中的佼佼者甚至能领导粉丝来创建新群体、新空间。也就是说，这类粉丝不仅破坏旧规则，还希望建设新规则和新天地，而且此建设不求现实回报，只以之为乐。有行业顶级地位的艺术家和品牌的粉丝，以及成功粉丝团的领导，都普遍有这种心理。 （4）表演者心理：粉丝会有角色渴望，他们会幻想“如果是我演或我做这个产品会怎样……”，这种“表演”甚至会上升到“扮演”，例如从内心扮演明星的母亲、女友等。他们到粉丝活动上，会公开自己对明星或产品表现的期待，甚至做出夸张的但符合品牌特征的动作。他们也是其他外围粉丝行动的带动者。 （5）鉴赏者心理：某些车辆、手表、IT产品的粉丝对其技术数据、研发背景、产品演进和历史故事等如数家珍，是典型的鉴赏者表现。他们超越普通粉丝，达到“专家”的境界。创始者有领导力，但未必有鉴赏者这么专业。那些极端关注手机性能指标和具体数据的粉丝，成为了小米口碑链中的重要桥接环节。 “粉丝经济”和“明星经济”是相互依存、不可分离的概念，它们都属于娱乐经济，构成了娱乐经济的两翼。没有明星就没有粉丝，反之亦然。粉丝经济运行的第一个环节就是文化工业（大众媒体）的造星行为。不仅仅在电影业中存在明星制造现象，在整个大众文化领域，造星几乎已经成为一个定理，一个确保市场收益的保险阀，而在明星制造的背后，有着大量的参与人员，如经纪人、出版商、媒介人，甚至包括文化学者。 参考文献 [１]王水清(作者, 编者), 杨扬(作者, 编者)消费心理与行为分析北京大学出版社第1版 (2012年1月1日) 方光罗主编中国物资出版社2004-4-1 [３]消费心理与营销对策陈文华 主编中国国际广播出版社2002-1-1 [４]消费心理学(第二版) 荣晓华，孙喜林 主编东北财经大学出版社 2004-1-1 [５]樊文娟.消费心理学[Ｍ]．东北大学出版．2006-1 - 5 - - 1 -