运营管理报告范例 上-7组 响应型供应链.pdfVIP

戴尔“响应型”供应链运 营案例研讨 第七组 （4B） 刘宏健：1508524040 于乐：1508524044 赵晓晴：1508524041 魏璇：1508524038 刘银红：1508524037 吴春燕：1508524035 内容 ∗ 戴尔公司 ∗ “响应型”供应链 ∗ 戴尔供应链管理模式 ∗ 原因和成果 1. 戴尔（Dell）公司简介 ∗ 世界五百强：总部位于美国得克萨斯州朗德罗克，由迈克尔·戴尔于1984 年创立。 ∗ 业务产品：生产、设计和销售家用电脑、办公室电脑和高端电脑；生产 与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。 ∗ 戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500 家之列，戴尔因此成为其中最 年轻的首席执行官。 ∗ 戴尔公司目前名列《财富》杂志500 家的第48位。自1995年起，戴尔公 司一直名列《财富》杂志评选的 “最受仰慕的公司”，2001年排名第10 位。2011年上升至第6位。 ∗ 2013年2 月6 日，戴尔创始人、董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔 （Michael Dell）与全球技术投资公司银湖（Silver Lake）合作收购戴尔。 市场占有率 ∗ 戴尔发展迅速： ∗ 1983创办~1999 ：市场占有率美国第一 ∗ 2004年5 月：市场占有率全球第一 ∗ 2014~2015 ：市场占有率全球第三 战略优势 ∗ 与供应商原料进货之间紧密连结。 ∗ 产品流通到市场的重要性主要有两个方面： 1. 购买者与供应商之间的竞争价值可以共享。 2. 无论是哪一种新产品，能否快速地流通到市场上 都攸关公司的生死和市场份额的趋势。 戴尔的需求量是由顾客需求而定，前置期通常在5 天之内。而其手边的原料只有几天的库存。但通过 网络技术与供应商之间保持的完善沟通，始终知道 库存情况与补货需求。 最新技术产品 ∗ 面向家庭或小型企业的Dimension 个人电脑 ∗ 面向家庭或小型企业的Inspiron笔记本电脑 ∗ XPS高端娱乐电脑 ∗ 戴尔OptiPlexOptiPlex 企业级台式机 ∗ Latitude 企业级笔记本电脑 ∗ PowerConnect交换机 ∗ Axim掌上电脑 ∗ 戴尔品牌投影 ∗ Alienware游戏型电脑 “响应型”供应链 响应型供应链： 又叫“反应型”供应链，是人们根据实践经验所划分 出的一种供应链。它主要追求供应链对市场需求的 响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场。 对未预知的需求做出快速反应等。 “反应型”供应链与“有效型”供应链的区别 名称 有效型供应链 反应型供应链 主要目标 低成本满足需求 快速响应顾客需求 产品设计战略 以最低生产成本取得最大 创建调节系统，允许产品 销售业绩 差异化发生 定价战略 边际收益较低，价格是吸 边际收益较高，价格不是 引顾客的驱动因素 吸引顾客的主要驱动因素 生产战略 提高设备利用率形成规模 维持边际生产能力弹性， 效益，降低成本 满足非预期需求 库存战略 实现最小库存，以降低成 维持弹