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内训师系列培训第一场
《职业培训师36项培训》
1.请陈总、杨总讲话
2.培训正式开始
3.填写培训满意度问卷
主题导入:《播种春天》@
PTT36项训练总览
基本素能训练
教学方法提升
课程设计指南
1、现代培训的“三一律”
2、培训师的职业使命
3、培训师8项职业操守
4、克服层场4项要领
5、闪亮导入5项技法
6、完美收结5项技法
7、姿态语言6项规范
8、辅助表达12种手势
1、说明-现场演示法
2、启发-案例分析法
3、趣味-游戏带动法
4、操作-七步教练法
5、绩效:ATC督导法
6、培训教学4冲程
7、培训4大风格选型
8、课堂提问5项技巧
9、现场应变6项对策
10、精彩点评3项原则
1、培训师能力的3个层级
2、用流程化的方法设计
3、用结构化的方式呈现
4、新知元素设计
三
二
一
5、哲理元素设计
6、幽默元素设计
7、情感元素设计
8、培训师职业生涯规划
1、现代培训的“三一律”
2、培训师的职业使命
3、培训师8项职业操守
4、克服怯场4项要领
5、闪亮导入5项技法
6、完美收结5项技法
7、姿态语言6项规范
8、辅助表达12种手势
一、 PTT基本素能训练
1、现代培训“三一律”
将外在的学习要求
转化为学员内在的学习需求
将内在的素质能力
转化为外在的行为
将外在的知识、理念与技能
转化为学员内在的素质能力
三位一体
——以绩效为核心
——知识饥渴
——自身中毒
Training 以职业者为主体,以培训师为主导,通过宣导理念、传授知识或训练技能改变个人行为,进而提升组织绩效的活动。
2、培训师4项职业使命
Teacher
Trainer
目标
高素质
内容
系统性
时间
阶段性
方法
累加式
高绩效
针对性
终身性
裂变式
Trainer Professional Training Trainer
培训师:以理念、知识、技能和辅导他人成功的职业人士。
品德——技能——风范
3、培训师8项职业操守
4、克服怯场的4项要领
心跳加速
口干舌燥
出虚汗
手发抖
两腿发软
心神不安
不敢正视
词不达意
盼望结束
大脑空白
生理舒缓法——肌肉放松、呼吸调适
心理诱导法——回想喜悦、预演成功
自我解脱法——放开自我、身心投入
压力转换法——正向推动、负向消弥
5、闪亮导入5项技法
Beginning
设疑导入
引言导入
事例导入
数据导入
演示导入
功能:引发兴趣——建立信任——切入主题
开场禁忌
自杀式
自夸式
游离式
6、完美收结5项技法
Finishing
综述收结
提炼收结
呼应收结
激励收结
悬念收结
功能:深化理解——强化印象——激发行动
结尾禁忌
矛盾式
仓促式
冗余式
演练: 1分钟导入@
情 境
规 则
3分钟分组讨论,每组选1人为代表
时间——每人1分钟,50秒铃声提示,超时鼓掌请其下场
每一位演练完毕,导师做点评辅导
——演练辅助记录表
演练前准备提要
演练后感悟提要
7、姿态语言6项规范
你的服饰——不轻佻、不另类
你的表情——不傲慢、不畏惧
你的身姿——不松驰、不歪斜
你的举止——不造作、不僵硬
你的工具——不落伍、不生疏
你的语言——不乏味、不生硬
你表现真让我刮目相看
8、辅助表达12种手势
沟通:双手前伸,掌心向上
拒绝:掌心向下,作横扫状
致意:五指并拢,掌心向前
警示:掌心向前,双手上举
区分:手掌侧立,做切分状
指明:五指并拢,指向目标
组合:掌心相对,向内聚拢
延伸:掌心相对,向外展开
号召:手掌斜上,挥向内侧
否定:手掌斜下,挥向外侧
鼓舞:握拳,挥向上方
决断:握拳,挥向下方
演练: 综合演示分组赛@
5分钟分组研讨,根据下面的资料设计1分钟mini课程
每组选2人参加预赛,从中每组评出1人参加决赛
重点测评:姿态、语言、手势、演示方面的技巧
预赛点评不计分数,决赛决定分数。
规 则
10分钟MINI演练
《致橡树》 我如果爱你—— 绝不像攀援的凌霄花, 借你的高枝炫耀自己: 我如果爱你—— 绝不学痴情的鸟儿, 为绿荫重复单调的歌曲; 也不止像泉源, 常年送来清凉的慰籍; 也不止像险峰,增加你的高度,衬托你的威仪。 甚至日光。 甚至春雨。 不,这些都还不够! 我必须是你近旁的一株木棉, 做为树的形象和你站在一起。 根,紧握在地下, 叶,相触在云里。 每一阵风过, 我们都互相致意, 但没有人 听懂我们的言语。 你有你的铜枝铁干, 像刀,像剑, 也像戟, 我有我的红硕花朵, 像沉重的叹息, 又像英勇的火炬, 我们分担寒潮、风雷、霹雳; 我们共享雾霭流岚、虹霓, 仿佛永远分离, 却又终身相依, 这才是伟大的爱情, 坚贞就在这里: 不仅爱你伟岸的身躯, 也爱你坚持的位置,脚下的土地。
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