促销员招募、培训及管理操作.pptVIP

薪资构成 促销人员薪资：为更好的管理促销人员，促进促销目标的达成，促销人员的薪资可由基本工资＋考核奖金+提成构成。 目标设定：每月15日将销售目标下达每个促销员。 基本工资：依各城市标准执行 考评奖金：出勤、包装、陈列、物料、报表、产品介绍 提成标准：依各城市标准执行 工资样表 目录 促销员的招募及解雇 促销员培训 促销员日常规范 促销员薪资管理 促销员售后规范 售后服务处理规范 对回头购买的顾客，应热情、耐心的予以接待，再次介绍产品。 对待投诉，应热情接待，确认投诉内容是否确因本企业的产品或服务引起；若不是也必须耐心解释，及时反馈情况。 确因本企业的产品或服务引起的，就确认是否因操作不当引起的；对于操作不当引起的应悉心讲解，并表示歉意。 如因质量问题引起的，应予退、换货，并及时反馈信息。 问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向店主管和厂家业务员汇报，以便相关部门解决处理。 促销员售后管理 促销员售后管理 --- 商场周报表 品项 正常价格 　 促销价 进 销 存 日期 价格 鲜大胸 　 　 　 　 　 　 鲜翅中 　 　 　 　 　 　 鲜翅根 　 　 　 　 　 　 鲜琵琶腿 　 　 　 　 　 　 鲜鸡胗 　 　 　 　 　 　 全腿 　 　 　 　 　 　 小胸 　 　 　 　 　 　 鸡肝 　 　 　 　 　 　 鸡爪 　 　 　 　 　 　 鸡脖 　 　 　 　 　 　 鸡心 　 　 　 　 　 　 腿排 　 　 　 　 　 　 软骨 　 　 　 　 　 　 精腿肉 　 　 　 　 　 　 散大胸 　 　 　 　 　 　 散翅中 　 　 　 　 　 　 散翅根 　 　 　 　 　 　 散琵琶腿 　 　 　 　 　 　 促销员招募、培训及管理操作 目录 促销员的招募及解雇 促销员培训 促销员日常管理规范 促销员薪资管理 促销员售后规范 目录 促销员的招募及解雇 促销员培训 促销员日常管理规范 促销员薪资管理 促销员售后规范 促销员招聘 卖场：空缺店面或周边店面寻找 网站：在招聘网站免费发布启示 中介：区职介中心进行推荐 招聘渠道 第三方推荐：定期向第三方公司发 招聘需要表，其进行 推荐 人员积累：日常走店期间积累人员 促销员的招募与解雇 入职前由促销主管/督导筛选面试。 经面试合格后，办理入职手续提供相关材料并交纳150元工服款， 由促销主管/督导经过系统培训后，方可上岗。促销员在未办理入职手续、未提交相关复印件、未缴纳工服款之前不准上岗或者上岗不计工资。 促销员缴纳工服款的同时，促销主管须同时开据盖章的收据。 促销人员离职，须提前30日提出书面申请(针对长促)，交由促销主管，促销主管审核无误（店方，业务确认）审核后同意方可生效。 在提交离职申请期间须正常上班，服从公司工作安排，违者，作无薪辞退。 促销员在离职时，须凭此收据原件，完整干净的工服退还工服款。如收据遗失，概不退款。工服不完整或污渍严重者，酌情扣款。 招聘流程： 发布招聘信息 Y 促销主管面试 Y Y Y 培训、笔试、 现场演练 Y 分配店面 提供证件 上岗 第三方报到 入职、参保 解聘、换人 表现优秀 表现差 姐妹厨房长期促销员 促销员的招募  录用条件： 学历：初中以上 年龄：18-50(根据各店要求，年龄最高不可超过50岁)周岁 语言：普通话熟练 证件：身份证、健康证、暂住证（学历证、婚育证） 其他：口齿伶俐、具有亲和力；能吃苦耐劳，具有敬业精神；有生鲜促销经验者优先录取。 注意：女促销员如处孕期，不以录用。 促销员的招募 入职需提交材料： 促销员的招募 促销人员备案表： 促销员的招募 姓名 　 应聘职位 　 性别 　 民族 　 出生年月 　 联系电话 家庭： 　 籍贯 　 手机： 　 身份证号码 　 　 　 家庭住址 　 户籍地址 　 相关工作经验 起始年月 终止年月 所在单位