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Acer事业模式的改变
Acer努力做到「全球品牌,觸動當地」的當地化策略,這樣的決策是否合宜且對Acer有益呢? Acer為因應各國顧客的需求,在各個地區採取不同的產品定位、也依各形象訂定不同的價格、衍生出不一樣的行銷方法不同。 但本組認為,其實Acer不必那麼大費周章! 以Barbie的例子對比,娃娃vs.電腦,Barbie釋放的不只是娃娃本身的魅力她甚至傳達一種意念、濃厚的文化氣息,甚至是情感的寄託 ;相對於電腦,他往往是一種工具且地球村的概念,資訊的流通也使得電腦軟體規格的統一化。 若堅持產品的當地化,可能導致各地RBU零組件的需不同、供應商不同,而無法大量進貨以壓低原件成,另外也徒增許多沒必要的各RBU研發費用。 與其如此,本組認為Acer可提供基本配備之PC,基本上介面上的語言可在灌寫程式時進行選擇,而操作的介面應是習慣問題而未牽涉社會文化。 為各使用族群做不同升級項目的支援。 針對Acer的STP所對應採取的4Ps是否正確? 一個公司為產品所投入的行銷組合應是針對其設定的目標客群,以他們的需求與特定做為策略擬定的依據。 根據AAC在發展Aspire時的目的,主要是為了因應在家工作與網際網路興起的趨勢。目標客群是初次使用的家庭顧客群。 美國市場 BEFORE NOW PRODUCT AAC強調外觀上的與眾不同,欲以全新造型引起消費者注意;以及絢麗的多媒體功能。 應該是著重於消費者在使用產品時的便利性與可靠程度,而非強調外觀上全然的與眾不同以及複雜。 PLACE 透過電腦電子專賣店 將顧客分群,鋪設通路於其常出沒地帶。 PRICE $1199-2999 x PROMOTION 提供三年保固 使用者背書推薦、強調其簡單操作特性支廣告宣傳 全球市場 BEFORE NOW PRODUCT 每個地區RBU就該地區文化環境狀況,分別設計修改該地區販售之Aspire。 於全世界販售統一規格但有不同等級之Aspire,並提供不同支援服務、升級套件…等。 PLACE N/A 將顧客分群,設立相關銷售據點。 PRICE 台灣、歐洲:低價 ACI:高價 全球統一基本定價,但各國可能因匯率及部分銷售費用的差異而導致最終價格稍有不同。 PROMOTION 歐洲:少投入廣告 ACI:大量廣告 香港:藝人代言 x THANK U FOR UR ATTENTION !! Acer America :Development of the Aspire 第二組 496706056 黃子庭 496706185 吳尚安 Acer小檔案 原名:Multitech(1987後改名為Acer) 創辦人:施振榮夫婦與三位朋友 創立:1976年 資本額:$25,000 三大原則: (1)企業家的進取精神 (2)窮人的哲學→成本知覺與財務保守主義(傾向於配股給員工而非薪資) (3)充分授權給下屬,不接受“裙帶關係”也不採用“家長式統治” Acer的國際化 開始時期:1980年代中期 焦點:著重在個人電腦上 策略:“Dragon Dream” 與Employee-owners 、Supplier-partners 、DistributorsMass market customers結合的夥伴關係(施振榮稱之為commoner’s culture) 目的:降低Acer在資本上的投入與風險;並且獲得合作夥伴所屬市場的知識 擴張方式:藉由投入公司有限的資源在那些較小的發展中市場,來增加公司的力量,進一步再進入歐美市場。 Acer事業模式的改變 緣起: 1980年代晚期,市場競爭加劇,產業整體價格下跌35% Acer的銷貨毛利於1988 、1989、1992三年分別下跌35%、25%、22% Acer的多項購併亦造成的公司的過度擴張。 新架構:策略事業單位(SBUs):負責產品發展與製造 地區事業單位(RBUs):負責行銷與通路 Acer事業模式的改變 Acer事業模式的改變 原有之集中製造與配銷方式有兩大缺點: (1)延遲新產品推入市場的時間(2)增加存貨 解決方法:建立Uniload Assembly System(單一裝載組裝系統) 台灣:出口有附加價值的零件 當地:非核心組件 特色:如同麥當勞一般的產品組裝方式,可以提供“新鮮”的產品給顧客。並藉由微笑曲線→由組裝向上游整合至零件設計與軟體發展;向下游整合至品牌與通路。來增加附加價值。 Acer事業模式的改變 Acer事業模式的改變 “Client-Server” model:在建立各個海外裝配中心的同時,施振榮亦同時持續下放決策權力給各地的RBUs。讓產品可以更貼近當地市場。 希望能達成“Global Brand,Local Touch”的口號,並
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