瑞星杀毒软件用户手册详解.doc

重要声明 感谢您购买瑞星公司出品的瑞星安全软件系列产品。请在使用瑞星安全软件之前认真阅读配套的使用手册，当您开始使用瑞星安全软件时，瑞星公司认为您已经阅读了本使用手册。 本使用手册的内容将随着瑞星安全软件的更新而改变，恕不另行通知。从瑞星网站（）可下载本使用手册的最新版。因使用手册对用户可能产生的影响，瑞星公司不承担责任。 瑞星企业终端安全管理系统软件均可以通过瑞星网站在线注册，其中包括用于从瑞星网站下载升级的“服务号”。对于自购买日起一个月后未持有“产品授权书”的使用者，瑞星公司有权拒绝提供升级程序、技术支持和售后服务，并对因未及时获得瑞星公司的产品、技术和服务等信息而造成的影响不承担任何责任。 作为内网安全管理软件，瑞星企业终端安全管理系统软件将进行不断的升级。无论是功能的增加、性能的提高，都关系到其实际的使用价值。所以，在使用本产品过程中应随时保持与瑞星公司的联系，以便及时获得升级程序或更新换代产品。 忠告用户 （1）请将所购产品与“产品组件清单”进行核对，以确定产品的完整性。确认购买的产品为瑞星公司的正版产品； （2）如果自购买日起一个月后未注册，将不能得到包括升级在内的技术支持和售后服务； （3）为了避免“产品序列号”、“用户ID号”等机密信息泄露，保障用户的合法权益不受侵害，瑞星公司不接受除了最终用户以外的任何人或机构的代替注册； （4）请准确填写注册中的每项内容确保及时注册； （5）请妥善保管“产品序列号”和“用户ID号”，以免软件被盗用，从而影响自己的正常使用； （6）如对产品包装内物品和注册过程有疑义，请立即向该套产品的提供商或瑞星公司咨询； （7）任何情况下，不得在授权范围外使用本软件。 瑞星客户服务联系方式 如果遇到了问题，在您寻求技术支持之前，请务必先仔细阅读本使用手册，或者直接访问瑞星网站中的客户服务频道寻找您遇到的问题和解决办法，我们将尽力帮助您解决问题。若您所遇到的问题仍然没有解决，请通过以下方式与我们取得联系。 客户服务：400-660-8866(免长途话费) 010自费电话) 网址： 邮政编码：100190 通信地址：北京市海淀区中关村大街22号中科大厦1408室 2012年11月 北京?中国 目录 重要声明 0 忠告用户 2 瑞星客户服务联系方式 3 目录 4 1. 软件说明 1 1.1 产品组成 1 1.2 应用环境 1 1.2.1 数据中心 1 1.2.2 管理中心 1 1.2.3 业务中心 2 1.2.4 升级中心 2 1.2.5 补丁下载中心 3 1.2.6 客户端 4 1.2.7 远程管理控制台 4 2. 软件概述 4 2.1 支持大型网络的多中心负载平衡系统 6 2.2 安装方式 6 2.2.1 智能安装 6 2.2.2 WEB安装 7 2.2.3 脚本登录安装 7 3. 安装与卸载 7 3.1 安装 8 3.2 卸载 9 4. 产品授权获取 9 4.1 获取授权 10 5. 系统登录 10 6. 管理控制台 11 5.1 安全中心 12 5.1.1 客户端在线情况 13 5.1.2 客户端版本统计 13 5.1.3 产品授权信息 14 5.1.4 近期病毒趋势 15 5.1.5 子组病毒排行 15 5.1.6 子组染毒率排行 16 5.1.7 网络攻击趋势 16 5.1.8 即时信息 17 最新发现的病毒 17 最近管理中心事件 18 5.2 日志报告 20 5.2.1 日志查询 20 系统事件日志 21 瑞星IT资产管理 21 .1 硬件异动日志查询 22 .2 设备异动日志查询 23 .3 硬件扫描日志查询 24 .4 软件扫描日志查询 25 .5 软件部署日志查询 26 瑞星防病毒组件 26 瑞星客户端即时通讯审计 26 瑞星客户端漏洞扫描 28 瑞星客户端行为审计 29 .1 网络审计日志查询 29 .2 文档审计日志查询 30 .3 文档打印日志查询 32 .4 邮件审计日志查询 33 .5 存储设备审计日志查询 34 .6 外联审计日志查询 35 .7 数据包审计日志查询 36 .8 洪水攻击日志查询 37 .9 共享资源访问日志查询 38 .10 拒绝访问日志查询 39 .11 客户端流量统计日志查询 40 .12 联网程序日志查询 41 瑞星网络安全管理 41 .1 杀毒软件扫描日志查询 41 .2 系统基本信息查询 42 .3 计算机操作事件日志查询 43 .4 网络设备查询 44 .5 ARP事件日志查询 45 .6 IP防篡改日志查询 46 5.2.2 报告查询 47 5.2.3 定时报告 49 5.3 客户端管理 52 5.3.1 我的组