绩效管理PMS(以腾讯和谷歌为例)分解.pptx

中美科创企业绩效管理系统 第七组 小组成员： 金美月 程子漪 周富玲 张伊帆 于静秋 徐雅雯 何木 国外绩效管理发展史 谷歌绩效管理系统 3 国内绩效管理发展史 腾讯绩效管理系统 国内外样本对比 6 改进方向与意见 7 国内科创企业困境与挑战 汇报流程 第一部分 美国科创企业绩效管理系统 美国促进创新活动的一项重要举措，就是采取科技高投入政策 科研经费投入总量大 增长速度快 科研经费占GDP的 比重高，且在增长过程 保持平稳态势 联邦政府加大科研 投入的科研经费总额 美国科创企业绩效管理 蔡嘉宁（2011）“美国R&D投入情况分析”。《全球科技经济瞭望》，第26期第5版 部分数据来源：中华人民共和国科学技术部网站中科技统计一栏中的“我国R&D经费支出特征的国际比较”等统计公报 大背景：20世纪初，资本主义自由竞争过渡到垄断竞争的稳步发展时期，急需加强资本所有权控制和公司内部控制。 以利润为中心 以财务为核心的绩效考核阶段 1900s-1990s 1 销售利润率、资金周转率、预算、税前利润、剩余收益等；产品生命周期、顾客满意度等。 阶段特点 大背景 考核指标 虽然这一阶段企业为了形成长期竞争优势，开始注意到了产品生命周期和顾客满意度等非财务指标，但是仍然侧重财务指标，非财务指标只是作为补充和参考。 企业的经营环境开始发生了重大转变，传统的利润指标由于具有短期性和易操作性等特征，已经无法全面反映企业的资源和经济势力，更难以反映企业竞争力的增长。 以战略为核心的绩效管理阶段 1990s-目前 2 所有能够促进企业战略目标实现的财务与非财务目标 大背景 考核指标 EVA绩效评价与激励系统：考虑不同会计政策选择对收益计算的影响 平衡积分卡：从顾客、财务、内部经营流程、学习和成长等四个方面对企业进行业绩评价 利益相关者的战略绩效评价系统：通过对利益相关者分析，得出促进企业将来绩效的因素 评价方法 为组织的绩效诊断和改进提供依据 运用于人力资源规划、招聘、薪酬福利、培训开发等人力资源管理的过程 评价结果的运用 1900年初，杜邦三兄弟倡导财务比率金字塔的杜邦分析法和投入产出分析法(ROI) 1980年，出现了质量控制(ISO9000／TQM／EFQM)等企业绩效管理方法 1989年，Keegan、Eiler 、Jones提出了价值矩阵／成本和非成本、考虑企业内部和外部平衡的方法 1991年，Lynch R.Cross K.提出战略度量和报告技术(SMART金字塔) 1992年，Kaplan、Norton提出平衡计分卡的概念 1996年，Kaplan、Norton把平衡计分卡发展到重视发展战略和经营活动上 2001年，Neely A.D. Adams C.和 Kennerley提出了绩效棱镜的概念。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被 John Doerr推广到Oracle , Google , LinkedIn等高科技公司（OKR） 美国企业绩效管理发展变迁介绍 1920年，Geoffrey ChandIer 、H.Thormas Johnson 提出传统财务概念 样本选择 2015年8月，谷歌宣布成立名为Alphabet的新公司作为母公司， 原先的Google只保留部分业务，瘦身成为全资子公司， 另外一些前沿业务分拆成为独立子公司， 与Google一起组成Alphabet集团 样本选择 组织结构 与腾讯的多元化服务理念相符 OKR是Objective & Key Results 的缩写。中文意思是目标与关键结果，最初由 Intel公司发明,后来被 推广到Oracle , Google , LinkedIn等高科技公司并逐步流传开来，现在广泛应用于IT、风险投资、游戏、创意等以项目为主要经营单位的大小企业。 OKR的指导原则： 1. OKRs要是可量化的（时间&数量），比如不能说“使 gmail 达到成功”而是“在9月上线 gmail并在11月有100万用户” 2.目标要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的。一般来说，1为总分的评