浙江大学管理学提高班天题.docVIP

1作为一位企业的领导,在正确运用权力时应注意的问题有哪些？ 应注意的问题有三 :1.慎重用权作为企业领导既不能患得患失,谨小慎徽,也不能滥用权力 2.公正用权领导者运用权力的最重要的原则是公正廉明 3.例外处理领导者既要维护规章制度的严肃性,必要时也有权进行例外处理. 2. 试述组织结构与战略的关系？ 组织结构与战略是相辅相存的,一方面战略的制定必须考虚企业组织结构的现实,另一方面一旦战略形成组织结构应作相应的调整,以适应战略实施的要求,组织结构是前提,战略是目标,不同的战略要求有不同的组织结构与之相适. 3. 理论与理论的根本区别在哪里？ 理论与理论的根本区别在于 1.理论是消极的静止的和僵化的,认为控制既要来自外部，由上级强加给下属，而理论是积极的发展的和灵活的，强调自我控制，自我指挥2。假设代表了传统的管理哲学，即依靠外部控制和不断的监督，管理假设强调人不是被动的而能够积极主动，充分发挥其潜能。 4. 影响集权与分权的因素有哪些？ 影响集权与分权的因素 (1)生产规模 (2)生产技术特点 (3)市场状况 (4)管理人员素质 (5)控制手段的完善程度 5. 对管理人员进行培训有何作用？ 对管理人员进行培训作用，有传递信息，更新知识，改变态度，提高素质，发挥能力，稳定队伍。 6. 矩陈制的优点有哪些？ 矩制的优点有1加强了横向联系，克服了职能部门相互脱节，各自为政的现象，专业人员和专用设备得到充分利用 2。具有较大的机动性，人财物有较高的利用率 3。各种专业人员在同一个组织，共同工作一段时间，完成同一任务能相互帮助，相互激发。 7. 前述分权制的优缺点及适用范围？ 优点有利于各部门对所负责的经营计划进行统一管理，从而调动各部门的主动性积极性，企业最高管理层摆脱了日常事务，能集中精力于企业重大决策研究。缺点各部门协调比较困难，易产生各自为政，本位主义倾向，统一指挥与调度不够灵活，适用范围规模比较大，经营品种多，市场变化较大的企业。 8. 在单体企业与企业集团中管理幅度概念有何不同意义？ 在单位企业中管理幅度是，指一个上级主管能够直接有效地指挥和监督的下级人数，因此亦常称作“控制幅度”，这是行政管理体系下的管理幅度概念。在以资本为纽带的企业集团中管理幅度，则指母公司或其产权归口管理部门通过产权管理，手段不是指挥和监督控制，而主要是高级人事派遣和公司绩效评价所联结和影响的投资企业数，因为管理幅度的存在是一个客观事实，所以任何具有一定规模的企业或企业集团，都会表现出由若干管理行政管理或产权管理层次所构成的“金字塔型”结构。 9. 某企业来了个能干的厂长后很快起死因生，但该厂长四年合同期满调离后，这家企业迅速地衰退，试分析这位厂长的管理行为有什么特点？ 主要特点依靠个人领导力来进行管理，“人治”色彩过浓，没有使管理过程制度化形成“法治”，任职期间过分注重对短期目标的追求，忽视了企业的长远发展，厂长个人荣辱没有与所管理企业的长期盛衰联系起来，缺乏一种长短期利益相匹配的激励方案来激励厂长任期内的管理行为趋向。 10. 简述管理与领导的主要区别？ 管理与领导的主要区别在于范围不同管理范围要大一些，领导的范围相对小一些 2 作用不同管理为组织选择方法建立秩序等，而领导则为组织活动指出方向建立目标等 3 层次不同 领导体现管理过程的战略性综合性 4 过程不同领导活动在整个管理过程中集中起来，表现为独立的职能。 11. 简述信息在企业管理中的作用？ ?(1)信息是企业管理组织和管理者进行计划和决策的前提和依据，信息是在生产经营活动中进行组织控制的主要工具(2)信息是在企业组织沟通联络的媒介。 12. 前述企业管理中“例外原则”的含义及作用？ 企业管理人员将精力集中于非常规程性业务或决策，把一般日常性事务的处理权力授予下级管理人员，作用：方便授权和调动下级的积极性。 13. 公平理论对报酬与配在很多方面提供了有价值的建议，请列举出其中的四个方面？ 1按时间付酬时，收入超过应得报酬的员工的生产率水平，将高于收入公平的员工 2 按产量付酬时，收入超过应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比，产品生产数量增加不多主要是提高产品质量 3 按时间付酬对于收入低于应得报酬的员工而言，将降低生产的数量或质量 4 按产量付酬时收入低于应得报酬的员工与收入公平的员工相比，他们的产量高而质量低。 14. 为什么说强调欲望与需求的区别对于企业的经营决策的最基本的，也是最重要的？ 理由是 1 由于需求并不等同于欲望，因而市场的规模也就并不取决于人口的多少，而是主要取决于人们的收入水平和购买力 2 正由于需求不等于俗望，在现实经济中才会有供过于求，市场疲软库存积压。 15. “人往高处走水往低处流”这名俗话主要体现了哪些管理学原理？ 这名俗语形象地描述了人们不断追求更高需求层