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关于高校办公室管理科学化的实施路径研究 　　[摘 要]本文以高校办公室在管理方面所存在的不足与局限为切入点，就具体实施高校办公室管理科学化的方针、手段，进行细致的探讨研究，期望营造良好的高校办公室管理氛围，促进高校整体管理秩序的建立与人才培养质量的提升。 　　[关键词]高校；办公室；管理科学化；实施 　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.155 　　[中图分类号]G647.2 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）24-0-02 　　高校办公室是高校进行内部监管领导的核心机构，办公室领导不仅要担负学校的教学研究工作，还需对整个学校的日常运行秩序进行管控，因此高校办公室参与的工作内容往往繁多复杂。而高校办公室作为高校管理不可缺少的中心机构，其要为协调、联系学校各部门、领导之间关系，为管理的决策提供准确、全面的依据，并维护广大师生的日常生活与学习秩序，帮助其解决所面临的困难。高校办公室如此重要的地位与影响，使学校必须重视其办公室本身的管理工作质量，在应对处理高校办公室所存在的管理问题的同时，推动其管理科学化。 　　1 当前高校办公室管理现状分析 　　伴随我国社会发展与教育事业的进步，当前部分高校的管理思想、制度，已难以适应现代社会特别是人才教育的发展需求，高校办公室管理中的一些问题正影响着办公室自身作用的发挥。首先，在高校办公室的职责划分与业务方面，当前我国高校的管理办公体系伴随教育事业的发展，特别是招生规模的扩大，相应的管理业务范围也随之增加。但部分高校办公室在其发展趋势下并未对其工作职责与业务范围进行调整，或是在调整中出现不合理的安排设置，引发高校办公室工作职责的混乱，或是各部门业务重合、混淆等问题，影响高校管理工作的稳定与效率。其次，高校办公室缺少具体、细致的责任分工与工作目标。因高校办公室自身所负责的工作内容繁多，各类管理工作之间又缺乏有效的联系，使部分高校办公室疲于应付工作任务，只知道将眼前的“工作”进行处理应对，却未进行具体的分工与工作目标划分，整个办公室人员没有自身的职责与分工意识，工作时缺乏具体的目标与方向，进而导致高校办公室工作秩序的混乱与效率的低下。再次，在高校办公室的人员使用与管理方面，过去教育体制下高校办公室的工作人员均属于学院教育编制，使其自身的工作积极性并不高。加上高校办公室长期缺乏一套科学、合理的管理体系，办公室工作人员缺乏制度的监督规范，自身的工作效率难以提升，进而影响整个院校的管理成效与人才培养质量。 　　2 促进高校办公室管理科学化的策略与路径分析 　　2.1 管理制度的科学化建设 　　2.1.1 高校办公室管理制度上的科学化改进 　　高校办公室管理制度与方法上的完善，是实现办公室管理科学化、促进办公室工作效率提升的基础。首先在管理制度方面，过去高校办公室受其部门定位影响，其长期为附庸于其他职能部门的机构，其工作职责多为进行学校管理事务的处理应对。高校对办公室工作的不重视相应也难以建立起有效的办公室管理制度。因此，各高校就应从自身实际与管理水平出发，完善高校办公室管理制度，使高校办公室的每一项工作与实施，都有具体的规章制度作为依据。这样既能有效约束办公室工作人员的行为，避免各类不合理管理行为的出现，同时制度的建立也能带来相应的竞争机制与奖罚政策，在制度的激励下调动工作人员的积极性，令其主动、认真地投入到高校办公室各项工作活动中。同时，高校办公室管理制度也应细致规定各项工作的具体办事流程，确立管理工作的先后顺序与各环节的具体要求、标准，令各工作人员严格遵守制度规范，不违反规定进行越级处理或在工作上相互推诿。 　　高校办公室管理制度需明确工作人员的各个岗位职责，并相应建立各岗位的工作目标与考核标准，为其规定各个职务所需担负的职责任务，以及每项工作的具体完成目标与标准。对于完成时间要求较高的工作应设置相应的工作时限标准，不可将同一套考核方式强行套用到所有工作任务中，而需依照各项工作内容的具体需求，制定对应的完成目标与标准，以提升高校办公室的工作考核成效，指引工作人员认真、细致地完成自身的工作任务。此外，高校办公室也需相应建立工作奖惩机制，激励工作人员多加参与各项管理任务，提高整个办公室的工作效率，并防止出现干多干少都一样的现象，进而打击工作人员的积极性。制度的完善是实行高校办公室管理科学化的前提，完善的制度既能确保不同岗位、职责的工作人员积极履行其工作责任，又能使其分工明确，专注于自身的工作目标上。 　　2.1.2 高校办公室管理方法上的科学化实施 　　（1）构建稳定、高效的工作秩序。对此，高校办公室首先构建科学的人员接待机制，防止因过多的来客耽误、影响工作人员的时间，使其无法集中精力与时间进行工作、管理。同