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告别静态办公室.doc
告别静态办公室
1989年,斯科特?亚当斯开始发表系列漫画《迪尔波特》,故事一开始围绕的是漫画主角的家庭生活,但很快就转为他的职场生活。之后,他发现了适合自己做的事情,专门捕捉20世纪美国的重要生活场景。
亚当斯的漫画
亚当斯笔下的漫画人物面无表情,讽刺了在小公司混日子的员工的内心空虚。亚当斯挑选了最常见的办公场景,作为当代企业文化的脱节和荒诞的象征,多年以来,他的漫画系列的标题反应了大萧条时代的情形:《办公室之旅》《办公室天堂的另一天》《来自办公室的任务》。他的漫画最终成为办公室里的常见刊物,好几次登上了《福布斯》杂志封面,而这些办公室恰恰是他的讽刺对象。2001年,设计公司IDEO甚至和亚当斯联手创作了《迪尔波特的终极办公室》。
但是,即便漫画系列广受欢迎,但实际的工作场景却经历了令人震撼的转型,使得迪尔波特的办公室成为过气的遗迹。在一家公司里稳定的(如果时间允许)的职场生涯,逐渐被动荡和无法预见的现实所替代:2010年,美国劳工统计局称,员工在一个岗位的平均时间已经减少至不到四年半。甚至是,工作区域不再和单个全职雇主挂钩。在如今的就业市场,30%的是自由职业或兼职人员,一些国内最大的公司在报告中称,其30%的采购资金花在聘用“特别派遣”的或“临时的”员工上面。
人们对职业保障和医疗保险等福利都会有合理的关注,而这些变化也是出于某种程度上的担心而发生的,这是可以理解的。但是,在他们的新书《赤裸经济的崛起:怎样从不断变化的职场中获益》中, 瑞恩?柯尼特和杰里米?纽内尔制造了一个生动的和具有可比性的案例,这个案例说明,新的现实确实还有好的一面。他们提出,如果得到认可且管理得当,劳动力对工作本质的改变将会带来“产能更高、更幸福和可持续的生活。”
不再有金表
以前,老一代员工在退休时会收到一块金表,这象征的是20世纪的职业生涯的社会契约。作为对职业保障和一系列福利的回报,员工宣称对企业主忠诚并放弃相当大的控制。新的福利资本主义从斗争中脱颖而出,这些斗争构成了工业革命的早期场景中劳资双方的某种和平条约,双方都作了实质性的让步。企业和工会及政府之间相互调和,同时工人放弃杰弗逊式的理想中的独立自耕农观点。这个社会契约的核心组织不再是独立店铺或农户的农地,而是公司。
但是,在《迪尔波特》发表之前,这种契约的基础是被放弃的,虽然缓慢但确定如此,原因有很多,包括技术变革、全球竞争以及知识型经济的出现。自从20世纪70年代以来,除了最高收入阶层,美国人的工资一直很不景气。公司想要削减成本,在全球新经济中取得竞争优势,用“固定缴款”退休计划来替换上一代的“固定福利”养老金,从而将风险从公司转移至员工身上。从1980―2008年,工人参与“固定福利”计划的人数占比从38%降至20%,而参与“固定缴款”计划的人数占比从8%增加至31%。
2008年,华尔街金融危机进一步破坏了美国企业对于传统福利方案的承诺。避免支付福利的重要办法就是日益依赖临时工:单单2009年和2012年,临时工人数激增29%。跨境外包成为不可避免的现实。2011年,奥巴马总统询问史蒂夫?乔布斯,苹果的产品是否可以在美国生产。他回答道:“这些工作永远不会回来了。”
虽然20世纪社会契约的让位看似对形成已久的生活方式进行了分解,但是柯尼特和纽内尔给予了重要提示,“现代工作的圈套伴随着我们不足100年,这是人类 历史中的小插曲。”他们提出,我们不再承受得起把“企业家”当作少数精英的专属,而员工正在充当独立机构的想法,在某种程度上,正在回归杰弗逊式的理想。 “我们看到,杰弗逊式独立自耕农正在重新进行自评,只是他们不再是农民。我们将遵照新的社会契约来耕种田地,这些田地是虚拟的、全球的及民主的。”
作者坚持认为,我们不能停留在缅怀老式契约上,虽然老式契约也有利有弊。现有的商业模式没有将环境成本或对自然资源的消耗计算在内。消费主义和过度的企业 影响力对我们的文化政治曾一度产生过负面影响。美国企业一直低估女性的工作。随着《迪尔波特》有效捕捉的疏远感越来越深入人心,旧的模式只会导致对人才和主动性的利用不充分。柯尼特和纽内尔引用了最近的盖洛普民意调查发现,53%的美国工人并未积极投入他们的工作,19%在“主动摆脱工作”。
但是,即使旧的社会契约也在被重新定义,或被彻底摒弃,它将持续定义我们的社会、政治和文化基础设施。“我们如何工作、住在哪里、吃什么、怎样教育我们的子女、怎样利用闲暇时间以及我们怎样衡量经济是否健康和成功,这些都已经过裁剪来服务于我们祖父辈的神话般企业的利益和优点,”作者指出。
最近的变革带来了真正的断层和不确定性,除此之外,作者看到了新经济中的很多机会,在他们看来,人们对工作的态度发生了根本性的转变,这让他
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