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业务人员如何安排宴请;销售是什么?;3;如何安排好饭局;主宾的背景、身份、喜好;邀 请;邀请的技巧;餐厅环境;如何安排座位;中餐宴请的座次排序 —单主人;中餐宴请的座次排序 —异性双主人;中餐宴请的座次排序 —同性双主人;中餐宴请的桌次排序 — 由两桌组成的小型宴请 ;中餐宴请的桌次排序 —由三桌或三桌以上的桌数 所组成的宴请(一);中餐宴请的桌次排序 —由三桌或三桌以上的桌数 所组成的宴请(二);中餐宴请的桌次排序 —由三桌或三桌以上的桌数 所组成的宴请(三);;
-主人点菜
作为主人,在餐厅请客时,应主动来维持整个聚会的气氛。一般来说,入席后,主人往往会请客人点菜,以示礼貌与尊重。如有女士,则须先请女士点菜,其余客人仍要一一让到。在客人点完菜后,就要靠主人布局了。一般大型宴会,菜肴是由主人提前安排好的。
点菜时询问客人的方式:开放式与封闭式
控制价格的技巧:提前准备与当场暗示;2 点菜的注意事项
-看人下菜
点菜前一定要询问客人,选菜时不以主人的爱好为准,主要考虑主宾的喜好与禁忌。
-抓住特色
在点菜时侯,在征询了客人后,可尝试点几道特色菜或招牌菜,起上档次的效果。;20;21;点菜比赛;文雅进餐;席间谈话的技巧;应对令人不快的言谈者;主食的选择;用餐结束后,大大方方地结帐,留给你的客人和服务人员一个好印象,尽量不要逐条查菜单
不宜当着客人面结帐,也不宜拉拉扯扯抢着付账,如真要抢着付账,应找适当的时机悄悄地去结帐
送客时,应该提醒其所携带或是寄存的物品
礼品
送行;进餐节奏把握;几点禁忌;中餐餐具及使用 —筷子;中餐餐具及使用 —匙 ;中餐餐具及使用 —碗 ;中餐餐具及使用 —盘子;中餐餐具及使用 —水杯;中餐餐具及使用 —湿巾;中餐餐具及使用 —水盂;中餐餐具及使用 —牙签;
中餐点菜
; 考虑客人口味与审美取向
满足客人尝鲜心理
介绍本地新颖特色菜; 根据宴请规格,
提供量力而行
的最佳组合
不讲究排场,
不提倡浪费,采
取N+1原则(如
10人点11个菜);了解中餐标准上菜顺序,如:
咸点心 咸汤
甜点心 甜汤;; 餐前
餐中
餐后; 中式餐宴,夫妇往往坐在一起。
入座宜从左侧进入,轻拉椅背,慢慢 入座。
钥匙、手机、香烟、打火机等私人物品,应放
进手提包内。
脱下的长外套不可直接披在椅背上,大衣、外
套等则应交给服务员放置衣帽间保管。
手机最好关机,或转成震动模式,如有紧急电
话需接,请离坐至适当场地接听。
; 菜上桌后,等主人或长辈动
手后再去取食 。
同桌如有外宾,不用反复劝
菜,也不要为其夹菜。
用餐时,碗盘器皿不可拿在
手上。
应用筷子取一口大小的食物
送至口中,不可一次把过多
的食物塞入口里。
;西式商务宴请准备;西式商务宴请中的席位安排;西式长条餐桌桌次排序 ;西式长条餐桌桌次排序 ;西式长条餐桌座次排序 ;西式长条餐桌座次排序 (一);;西式商务宴请程序;西式商务宴请程序 —准点到场;西式商务宴请程序 —宴会交流;西式商务宴请程序 —礼貌入席;西式商务宴请程序 —西餐餐具及使用;西餐餐具及使用 —刀 叉;刀叉的区别及使用;刀叉的暗示;西餐餐具及使用
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