电大： 《管理方法与艺术》形成性考核三(空).docVIP

《管理方法与艺术》形成性考核作业三 （第6、7章） 一．名词解释 1．情商 2．压力 3．压力管理 4．时间管理王先生毕业于上海某医科大学，当年因为学业出众，作为佼佼者被某知名三级医院录用，可是他工作没多久，就因为和科室里的同事相处不好，觉得受他们排挤，能力不被领导认可，工作压力大就毅然辞职了。王先生的压力来源于A．环境B． 生活 C．人际关系D 理想与现实的差距 结合此情况，请你回答： 7．刘总出现这样的问题，主要的原因是（ ）。 A．工作目标不明确 B．工作没有计划 C．能力不够 D．时间管理方法的欠缺 8．建立学习型团队的事情属于（ ）的事情。 A．紧迫并且重要 B．紧迫但不重要 C．不紧迫但重要 D．不紧迫也不重要 9．刘总为了提高自己的工作效率，（ ）的做法是不应该的。 A．能够及时处理问题 B．为重要的工作选择最佳时间 C．把琐事交给助手做 D．不接任何电话以避免打扰 10．刘总把一周的工作按照轻重缓急划分以后，还应该利用（ ）的方式将工作排列出来，这样就能够更加清楚地知道自己一周的计划。 A．优先级别 B．紧迫性/重要性矩阵 C．活动跟踪表 D．目标管理 三．多项选择题 1．在日常生活中，压力源无所不在，总的来说，主要来源以下几个方面压力。A． B．C． D． 3．在个体层面的压力管理中，有三种（ ）策略可以有效帮助我们应对压力。