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HYPERLINK \l _Toc363116385 导入 PAGEREF _Toc363116385 \h 2
HYPERLINK \l _Toc363116386 课程目标 PAGEREF _Toc363116386 \h 3
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HYPERLINK \l _Toc363116388 20 分钟掌握精华 PAGEREF _Toc363116388 \h 5
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HYPERLINK \l _Toc363116392 关键绩效指标 PAGEREF _Toc363116392 \h 10
HYPERLINK \l _Toc363116393 绩效衡量系统 PAGEREF _Toc363116393 \h 14
HYPERLINK \l _Toc363116394 绩效衡量流程 PAGEREF _Toc363116394 \h 19
HYPERLINK \l _Toc363116395 确定要衡量的内容 PAGEREF _Toc363116395 \h 20
HYPERLINK \l _Toc363116396 收集绩效数据 PAGEREF _Toc363116396 \h 26
HYPERLINK \l _Toc363116397 解释绩效结果 PAGEREF _Toc363116397 \h 33
HYPERLINK \l _Toc363116398 避开绩效衡量陷阱 PAGEREF _Toc363116398 \h 35
HYPERLINK \l _Toc363116399 从绩效衡量到绩效管理 PAGEREF _Toc363116399 \h 38
HYPERLINK \l _Toc363116400 重要术语 PAGEREF _Toc363116400 \h 41
HYPERLINK \l _Toc363116401 练习 PAGEREF _Toc363116401 \h 44
HYPERLINK \l _Toc363116402 情景模拟 PAGEREF _Toc363116402 \h 44
HYPERLINK \l _Toc363116403 知识检测 PAGEREF _Toc363116403 \h 47
HYPERLINK \l _Toc363116404 问题 1 PAGEREF _Toc363116404 \h 47
HYPERLINK \l _Toc363116405 问题 2 PAGEREF _Toc363116405 \h 47
HYPERLINK \l _Toc363116406 问题 3 PAGEREF _Toc363116406 \h 48
HYPERLINK \l _Toc363116407 问题 4 PAGEREF _Toc363116407 \h 49
HYPERLINK \l _Toc363116408 问题 5 PAGEREF _Toc363116408 \h 49
HYPERLINK \l _Toc363116409 问题 6 PAGEREF _Toc363116409 \h 50
HYPERLINK \l _Toc363116410 问题 7 PAGEREF _Toc363116410 \h 50
HYPERLINK \l _Toc363116411 问题 8 PAGEREF _Toc363116411 \h 51
HYPERLINK \l _Toc363116412 问题 9 PAGEREF _Toc363
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