驻场设计师注意事项选编.docVIP

总则： 1、驻场设计总任务：服务、解决、协调、处理。 1.1服务： （1）、现场驻场设计人员首要工作就是要树立正确的服务意识与服务概念，以尽心尽职的服务态度完成驻场设计的相关方面工作。 （2）、现场驻场设计人员必须树立良好的公司形象以及个人形象。待人待事秉持正直原则，言谈沟通尽量婉转、恰当用词。避免夸夸其谈、颐指气使、与人冲突等有损公司及个人形象的事件发生。应注意驻场设计师代表整个公司形象及品牌力，必须要维护公司的形象，严禁发生有损公司形象事件。 （3）、现场驻场设计人员涉及相关责任问题应做到不亢不卑，任何情况下都要以平和的心态协调现场各方面的相关工作，严禁因个人情绪导致怠工、慢工等现象；发生争议时应敢于承认错误和做到有理有据。 （4）、现场驻场设计人员处理问题应顾虑周全，综合考虑各方面因素，全面协调好工地现场的设计技术工作。 （5）、现场驻场设计人员应及时对现场施工状况、施工状态等相关问题与相关部门及负责人员以周报、电话、短信、邮件等形式及时进行沟通汇报，以便各相关未在场负责人能够随时了解现场动态和及时得到相关负责人的意见。 （6）、现场驻场设计人员遇到现场问题时要及时求证（图纸、主案），待明确后方可进行协调解决相关问题。 （7）、现场驻场设计人员对各相关单位保持尊重态度，认真听取各方面意见，去芜存菁，寻求问题最佳解决方案。 （8）、现场驻场设计人员应以谦虚、谨慎的态度应对现场施工过程中所发生的各类问题。 （9）、现场驻场设计人员应以微笑式服务面对现场施工过程中所发生的各类问题。 1.2解决： （1）、解决施工过程中的技术难点，按照设计意图准确表达设计方案的完整性及可实施性。 （2）、解决施工现场具体情况与施工图纸相互冲突的矛盾，在现有基础建筑、设施及设计风格统一的条件下，以最佳方案对现场问题以设计变更形式进行处理，相关处理方案应通知各相关单位。 （3）、解决图纸缺漏改等图纸问题，对于缺项、漏项及表达不完整的图纸进行调整修改，在得到甲方及设计方认可的情况下，保证施工现场的施工情况能够按进度计划要求有序进行。并应以文字形式做好相关纪要，发送与相关单位进行签字确认。 （4）、解决施工方执行图纸问题，勘察现场是否完全准确的表达设计方的设计意图，对于颜色、材质、细部工艺及时进行跟踪了解，对于不符合设计方设计意图的颜色、材质及细部工艺细部工艺应及时以文字、照片、纪要等形式及时通知各相关单位，严重时可向甲方提出，要求施工方停工进行整改。 （5）、解决甲方的方案调整意见，及时做好会议纪要并要求与会人员进行签字确认，并将相关意见以文字形式发送到各相关单位。同时在第一时间整理并修改出相关问题图纸，发送甲方与设计方进行及时确认。 （6）、解决现场施工过程中不满足其他相关专业硬性技术规范的问题，要及时提供相关文件，与设计方进行沟通调整，待设计方提出可行性方案并取得相关单位确认文件。 （7）、解决相关设备专业与室内精装的施工冲突问题，将相关问题以文字、图像形式发送到各相关单位，同时有责任向各相关专业方提出相应解决方案，与相关单位进行沟通调整并取得相关单位确认文件。 （8）、解决施工方提出的相关专业意见，在不违背设计及相关专业相关规定原则同时具有可行性的前提下，当以文字及图像形式发送与各单位进行确认，待各单位发文确认后方能进行施工作业，不准擅自改变图纸原则及设计方案进行指导施工作业。 1.3协调： （1）、协调甲方与施工方之间的各项工作，使甲方明确施工进度，施工状态及各项指标是否按照设计原则有序进行。 （2）、协调甲方与设计方之间的各方面工作，准确传达甲方意见，确保方案设计概念与甲方要求相吻合。 （3）、协调设计方与施工方之间的各方面工作，准确表达设计意图，确保方案设计概念与现场施工及现场各项条件相吻合。 （4）、协调施工方与各设备专业之间的交接工作，协调各专业综合布线、设备末端与室内精装之间关系，以满足方案设计要求。协调施工过程中各个相关专业的（水、暖、电）综合点位位置，同时确定相应点位是否与装饰图纸吻合，是否按照设计要求进行追位。若有偏差，需与负责该设备方进行联系，同时向甲方申明情况，要求甲方出面进行协调。 （5）、协调甲方、设计方、施工方及相关配合厂家之间的各项工作，如：防火门、防火卷帘、挡烟垂壁、家具、照明、标识设计方、洁具、隔断、石材、玻璃、五金、瓷砖、景观等厂家。严格勘查各厂家所提供的相关材料，确保各厂家选型、颜色、材质规格符合既定方案设计要求，并及时将各厂家所提供小样以相应形式报知相关方案设计人员，待得到相关部门确认后，方可进行采购施工。 1.4处理： （1）、处理现场施工