著名经济学导师惠新海讲义：项目管理实践-项目实施阶段选编.ppt

TPCA SEPG 项目管理实践 －项目实施阶段 课程目标 了解项目实施阶段的主要活动 了解项目实施中的采购管理 了解项目实施中的质量管理 了解项目实施中的团队开发 了解项目实施中的沟通管理 了解项目实施过程中的问题解决方法 掌握项目阶段评审的目的和流程 课程重点 项目实施阶段的主要活 项目实施中的采购管理 项目实施中的质量管理 项目实施中的团队开发 项目实施中沟通管理 项目实施过程中的问题解决方法 项目阶段评审的目的和流程 内容大纲 项目实施阶段的主要活动 项目实施中的采购管理 项目实施中的质量管理 项目实施中的团队开发 项目实施中的沟通管理 项目阶段评审的目的和流程 项目实施过程中的问题解决方法 项目实施阶段的几点建议 内容大纲 项目实施阶段的主要活动 项目实施中的采购管理 项目实施中的质量管理 项目实施中的团队开发 项目实施中的沟通管理 项目阶段评审的目的和流程 项目实施过程中的问题解决方法 项目实施阶段的几点建议 项目实施的阶段的主要活动 召开项目实施动员大会 执行工作包 采购管理 质量保证 团队开发 沟通管理 项目跟踪 阶段性评审 问题解决 内容大纲 项目实施阶段的主要活动 项目实施中的采购管理 项目实施中的质量管理 项目实施中的团队开发 项目实施中的沟通管理 项目阶段评审的目的和流程 项目实施过程中的问题解决方法 项目实施阶段的几点建议 项目实施中的采购管理 采购一般包括 设备的采购 软件的采购 人员的采购 服务的采购 以及项目某一部分工作的外包采购 项目实施中的采购管理(Cont.) 采购管理的内容 采购计划制订 询价计划制订及询价 招标书制订 供货商选择（招标） 评标、决标 采购合同管理 内容大纲 项目实施阶段的主要活动 项目实施中的采购管理 项目实施中的质量管理 项目实施中的团队开发 项目实施中的沟通管理 项目阶段评审的目的和流程 项目实施过程中的问题解决方法 项目实施阶段的几点建议 项目实施中的质量管理 质量保证－负责保证“过程”的质量 质量控制－负责保证“内容”的质量 项目实施中的质量管理(Cont.) 质量保证的目的 向管理者提供适当的项目正在使用的过程和正在构造的产品的可视性。 项目实施中的质量管理(Cont.) 质量保证的作用 帮助高级管理者了解项目的过程和产品质量 保证项目组按照组织的规定（规范、标准、模板等）进行项目实施活动 保证最终交付产品的质量 项目实施中的质量管理(Cont.) 三权分立的思想 立法：项目管理规范制订部门 行政：项目组 司法：质量保证部门 项目实施中的质量管理(Cont.) 质量保证人员（QA）的独立性 QA有一个向高级管理者报告的渠道，它独立于： 项目经理 项目技术组 其它相关组 项目实施中的质量管理(Cont.) QA开展的活动 制定QA计划 按照计划进行质量保证活动 协助项目组制定项目计划等 审计过程和工件 报告审计结果 处理不符合性问题 与客户的QA人员合作 项目实施中的质量管理(Cont.) QA工作流程 项目实施中的质量管理(Cont.) 质量控制 尽早发现并消除工作产品中的缺陷。 项目实施中的质量管理(Cont.) 同行评审 计划 方案 模型 测试 硬件设备 网络设备、设施 软件代码 审查 代码 文档 内容大纲 项目实施阶段的主要活动 项目实施中的采购管理 项目实施中的质量管理 项目实施中的团队开发 项目实施中的沟通管理 项目阶段评审的目的和流程 项目实施过程中的问题解决方法 项目实施阶段的几点建议 项目实施中的团队开发 团队管理活动 组建项目团队 提升团队效率 项目实施中的团队开发(Cont.) 组建项目团队时需考虑的一些原则 建立一个多元化的项目团队 建立项目经理的领导权威 树立并保持项目组的团队精神 争取职能部门的支持 确保团队内信息的畅通 项目实施中的团队开发(Cont.) 组建团队的依据 人员配备需求 组织界面 技术界面 人际关系界面 人力资源现状 可获得性 以往的经验 个人爱好 个人特征 制约因素 项目实施中的团队开发(Cont.) 人员获取 谈判 指定与任命 招聘 项目实施中的团队开发(Cont.) 组建项目团队的结果 项目人力资源管理计划 组织结构图 责任分配矩阵 项目实施中的团队开发(Cont.) 团队发展的四个阶段 形成阶段(Forming) 震荡阶段(Storming) 规范阶段(Norming) 表现阶段(Performing) 项目实施中的团队开发(Cont.) 高效团队的特征 有明确的目标与共同的价值观 清晰的分工与精诚的协作 融洽的关系及通畅的沟通 高昂的士气与高效的生产力 项目实施中的团队开发(Cont.) 团队有效工作的障碍 目标不明确 角色和职责不清 领导不力 缺乏沟通 内容大纲 项目实施阶段的主要活动 项目实施