·非人力资源部门的人力资源管理学案.pptVIP

新进人员的培训内容 □友善的欢迎 □介绍同事及环境 □使新进人员对工作满意 □与新进人员做朋友 □详细说明公司政策和法规、礼仪 □培训岗位职责和操作流程 □给予安全训练 □解释给薪计划 □升迁计划说明 □上级和下级及工作协作关系 在职员工 创造良好的工作环境 确实要了解员工 指导员工的方法 纠正员工错误的方法 公平合理分工 保持双向沟通 建立职工培训体系 发展空间建立 薪酬管理 薪酬 薪酬设计是人力资源管理方面非常专业的知识，作为部门管理者对人力资源管理不需要了解太多。薪资结构状况本身比较复杂，或跟法律有关，或与国家政策相关，而我们需要重视的只是对于部门员工来讲薪酬状况是否公平，是否会造成部门员工的流失。 了解部门员工因薪资离职的比例 部门管理者还需掌握，公司部门内部员工有多少是因为薪资原因离职的。这是要通过与部门员工的谈话来了解的。当一位员工提出辞呈的时候，他可能会编造离职的原因，但这并不重要，关键是部门主管要察觉到目前你的薪酬吸引力可能已经不足，员工离职很可能跟薪酬有相当大的关系。 在薪酬方面，部门主管能做的其实是非常有限的。如果能够搜集并及时提供准确而有说服力的资料证据，并预见到可能出现的严重后果，提醒有关部门和领导及早做好准备，这样的部门经理就是非常出色的。 员工关系管理 离职面谈 部门永远不会走人是不可能的。因为有时候并不是部门主管的原因，而是整个大环境或员工个人的因素。所以部门主管在员工辞职方面不要有太大压力，而是在处理离职的时候扮演好自己的角色。 员工辞职的情况 ◆如何对待辞职者 虽然不一定非要留住他，因为任何人提出辞职是经过深思熟虑了的。所以不要轻易退还他的离职书，要认真考虑负责，部门主管也应该让他考虑清楚，要完全自己负责，如果他确实坚持，就不要强人所难，这是对辞职者的态度。 ◆请辞职者提出改进意见 另外可以跟他谈一下现在的工作环境是不是有可以改善的地方，这是辞职者临走之前发表意见的好时机。例如他觉得公司在员工培训方面没有给员工一个明确的目标，所以希望将来公司能够有所改进，这是值得公司考虑的。把这些意见记录下来，对公司是有帮助的。 ◆保持良好的心态 所有的建议包括员工对组织的一些看法都是以爱护的心态来谈的，不是以一种仇恨的心态来漫骂诋毁。面谈的过程中情绪要尽量平和、稳定。 员工被辞退的情况 如果是公司要辞退员工，这样的离职面谈挑战性更大。 ◆清楚任务、避免冲突 部门主管首先得弄清楚，自己的任务是要辞退这个职工，面谈时就不要涉及太多细节，越讲细节就越说不清楚，一定要简单冷静的传达公司对这件事的决定和理由。决定是必须照办的，理由的争论性可能就很大，大多数人往往认为自己比别人好，在这种情况下，部门主管最好只倾听，不要去争辩，否则很容易造成冲突。 ◆“顺水人情” 部门经理可以做一个“顺水人情”。就算要辞退他，也可以跟他委婉地谈三件事。 I am sorry! 面谈结束后也要把必要的内容记录并留存起来。在员工离职的作业中，所有的相关材料不管是在法律上或者管理上，一定要有非常完整的记录保存，以免以后产生争论冲突。 谢谢大家！ 非 人力资源部门 de 人力资源管理 大家在工作中有没有这样的困惑？ 1、怎么这个人今天来报名明天就不来了呢？ 2、招聘新员工时我要告诉他些什么他才会选择留下来？ 3、我怎样找到适合的人？ 4、我怎样才能让他积极的配合我工作？ 5、我怎么才能让不适合的人离开岗位？ 6、我怎样考核员工？ 7、我怎么打造我们的团队？ …… Why? 懂得人力资源管理的好处 人力资源部门管人事，部门主管也要管人事。所以，作为一个主管有必要掌握一些人力资源管理的基本知识，懂得人力资源的好处。 根据经验，人力资源主管有很多事情必须与非人力资源部门的主管进行沟通。那么，要做好非人力资源主管，了解人力资源管理工作也会有很多好处。1．你将有能力招聘到非常好的员工 因为懂得一些招聘技巧、面谈技巧，你就会知道什么样的员工比较适合你这个部门，你能把他顺利地招聘进来，甚至懂得怎样留住他，包括怎样带领新人进入角色等。2．你可以创造一个很好的工作氛围 也就是懂得如何与员工进行良好的互动（绩效、薪酬），赢得属下的信任与敬重，打造出一支有凝聚力的团队，使整个部门的士气得到提升。 这不关我的事 人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？ 当今时代是竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。但长久以来，非人力资源主管往往因绩效或工龄得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门主管都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40％！ 现代人力资源管理趋势----全员人力资源管理 目