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Cpass与Skype 产品对比分析 Cpass竞品分析篇 内部资料编号：083 Skype 的定位 Skype 功能介绍 Skype 技术 Skype 产品包装价格 Skype 竞争优势 全时竞争优势 建议包装版本 目录 Skype 的定位 Skype 对自己的定义： Skype 是一个促进全世界人们沟通的软件。数以千万的个人或企业用 Skype 与其他使用 Skype 的人进行免费的视频与语音对话、传送即时信息、以及分享档案。人们也可以用很低的代价使用 Skype 拨打电话给座机或手机。 或 目前用户数：5.6 亿 16% 为美国地区用户 每月连线用户数中，单一国家用户数不超过整体 7% 37% 用户在商务活动中使用 Skype (Skype 调研结果) 2010 年前 6 个月用户使用 Skype 传送 950 亿分钟语音与视频、以及 8,400 万条短信 在所有 Skype 对 Skype 通话量中，40% 为视频通话 净收入：4.06 亿美元 87% 收入来自于 Skype Out 员工数量：839 人 Skype 目前情况 只有 2.6% 的注册用户使用 Skype 于商务活动中 Skype 主要功能 Skype 软件联网后会建立起一个对等网络(peer to peer)，如我们熟悉的“迅雷”或“PPLive”一样 Skype 透过对等网络传输媒体流(media stream)，每个用户在网络上都不仅是信息发送者，也负责传输他人的信息 Skype 的服务器不负责转发媒体流，而是用于定位与识别另外一个客户端，并直接相连接。 在对等网络架构中，不需要连接中央服务器，以下就是一张对照图表： Skype 技术的特点 - P2P + VoIP Skype 主要功能界面 支持 25 方会议，不能超方数 PSTN 与 VoIP 可融合开会 可举行视频会议，当前版本(4.2)为 4 方；5.0 测试版本可推进到 10 方 可屏幕共享，但一次只能有一个参会人看到屏幕 没有直接的文档共享功能，以文档传输方式进行(或是屏幕共享) 在屏幕共享时不能同时进行批注 屏幕共享或文档共享时，不能同时并存视频 会议部分主要功能说明 Skype 是很好的语音传输工具，但商务协作能力薄弱 cpass Skype 立即通话能力 可 不可 (需要互联网才能联网) On-The-Go 通信 手机、固话线路随时满足 (40% 用户采取手机开会) 需要在定点获得网络连线， 语音质量 佳 (以 PSTN 运营级网络传输，当然语音质量好) 好 (以演算法压缩语音，为破坏性压缩，无法比拟传统语音啊) 连线价格 一般 较低 接通费用 不需要 国内可免 国外要另外支付 免费 24 x 7 专业客服 有 没有 对比电话会议 胜 胜 胜 胜 胜 胜 cpass Skype 语音通信 MMP 版本：电话语音 SME 版本：融合语音 融合语音 文档/白板共享 可以共享多分文档或白板 不提供 屏幕共享 可以多方共享 可以单方共享，且限制 4 方 视频共享 不提供 提供，4路 批注 提供 不提供 远程控制 提供 不提供 点击呼叫 没有 有 在线聊天 有 有 会议管理 有 没有 24 x 7 专业客服 有 没有 对比网络会议 胜 胜 胜 胜 胜 胜 胜 胜 胜 固话与移动电话 固话 覆盖地区 中国国内 中国与海外 40 个国家 分钟包月 60 分钟 1.09 元美金 (每分钟 0.1217 元人民币) 不限分钟 13.99 元美金 120 分钟 2.09 元美金 (每分钟 0.1167 元人民币) 400 分钟 4.99 元美金 (每分钟 0.083 元人民币) 800 分钟 9.99 元美金 (每分钟0.083 元人民币) 付费方式 美国： PayPal, VISA/MasterCard Walmart Skype 产品包装版本与价格 – 国际 国内卡 国际卡 学生卡 覆盖地区 中国国内 中国与海外 40 个国家 包分钟套餐 30 分钟 5 元人民币 (每分钟 0.166 元人民币) 10 小时国际长途 100 元人民币 (每分钟 0.166 元人民币) 200 分钟 20 元人民币 (每分钟 0.1 元) 包月，含港台 150 分钟 20 元人民币 (每分钟 0.133 元人民币) 5 小时国际长途 50 元人民币 (每分钟 0.166 元人民币) 400 分钟 33 元人民币 (每分钟 0.0825 元) 包月，不含港台 400 分钟 50 元人民币 (每分钟 0.0125 元人民币) 2 小时国际长途 20 元人民币 (每分钟 0.166 元人民币) 600 分钟 55 元人民币 (每分钟 0.091 元) 包季，含港台 900 分钟 100 元人民币 (每分钟 0.111 元