使用说明-华南理工大学校园统一支付平台.doc

华南理工大学校园统一支付平台使用说明 系统介绍 华南理工大学校园统一支付平台是针对在校生在网上进行缴纳学费的收费系统，学生可以随时随地通过本系统进行缴纳学费，并能够实时查询学费欠费、缴费情况。 网上银行收费系统与支付宝、微信合作，学生可以使用支付宝提供的账户支付、快捷支付、信用卡支付、网银支付等多种途径进行缴费，也可以使用微信扫码支付 系统使用说明 2.1 系统登陆 学生可以进入华南理工大学主页，点击右下角进入网上银行收费系统，或者通过 HYPERLINK 7 7 直接进入收费系统。如图所示： 图2.1-1 系统登陆界面 系统信息 在系统登陆界面左侧可以看到系统的公告等信息，使用鼠标指向具体的标题可以查看具体的系统信息。 系统登陆 系统用户名为学生学号，默认密码为身份证(护照等)最后六位。输入验证码后，点击按钮，登陆系统。 注1：验证码不区分大小写。 注2：同一浏览器同时只能进行一个人员缴费。若需要缴纳第二个人的费用，请在第一个人缴费完成后点击退出登录按钮或关闭浏览器，重新登录缴费。 2.2 个人信息确认与修改 系统登陆后，可查看个人信息页面，如图2.2-1所示。包括学号、姓名等信息。请在确认个人信息中的学号、姓名无误后再进行缴费。在缴费过程中请确保菜单栏下方的当前用户信息无误。 图 2.2-1个人信息显示 个人信息修改。可添加邮箱、住址等信息 密码修改。可修改本支付平台登录密码。 密保修改。密保问答用于重置密码。 银行卡号修改。“银行卡号”为学校批扣学生学费的银行卡号。为保护学生银行卡信息，系统只显示卡号的前四位和后四位，供学生校验。修改时请注意： 1、此卡号必须为学生本人的广州本地的“借记卡”，不能为信用卡！ 2、输入卡号时请不要在卡号之间加空格！ 3、“本科生”的银行卡必须为工商银行卡，更改时务必选择“工行”后输入完整卡号，修改成功后系统只显示卡号前四位和后四位用于学生校验。 4、“研究生”的银行卡可为“中国银行”卡或“工商银行”卡，更改时选择对应银行，并输入“完整卡号”，修改成功后系统只显示卡号前四位和后四位用于学生校验。 5、不支持中国银行、工商银行以外银行的借记卡。 手机号修改。手机号主要用于接收财务处扣费通知与催款信息。 票据抬头修改。 学校为学生缴纳的学费、住宿费所开取的“中央非税收入统一票据”中的“缴款单位”默认为学生本人姓名。 如果“缴款单位”需为单位、公司等名称的，请学生本人在缴费前及时登陆统一支付平台修改发票抬头。 2.3 缴费 A. 查询欠费 如图2.2-1所示，点击菜单栏的按钮，显示所有的欠费信息。点击菜单栏的，显示学费住宿费欠费信息。确认欠费信息无误，选择缴费学年，点击按钮，选择具体的缴费项目。 图2.3-1欠费信息 B. 选择缴费项目 如图2.3-2所示，选择需要缴费的收费项目，点击按钮。 图2.3-2缴费项目选择 c. 确认缴费信息，选择缴费方式 如图2.3-3所示，在确认缴费信息无误后，点击或。 图 2.3-3 缴费信息确认 D. 缴费金额确认 如图2.3-4所示，确认缴费金额无误，点击按钮，进入缴费。 图2.3-4 缴费金额确认 E1. 支付宝平台登录 进入支付宝后，请确认支付宝网址无误，支付金额与系统金额无误。如图2.3-5所示。 图 2.3-5支付宝支付平台 如图2.3-6所示，支付宝提供账户支付、快捷支付、信用卡支付、网银支付等多种支付途径，请选择合适的缴费方式进行缴费。 缴费完成后，系统会显示缴费结果处理信息。 支付成功如图2.3-7所示： 图2.3-7支付成功 支付失败如图：2.3-8所示： 图2.3-8支付失败 如支付失败，请确认银行卡是否已扣款，若已扣款，系统会在1-2个工作日恢复该订单。如未扣款请继续缴费。 、 D2. 微信扫码支付 选择微信支付后会跳出二维码 打开微信扫描二维码 收款方：华南理工大学财务处 商品：华南理工学费缴费 2.4 交易记录查询 点击菜单栏的按钮，可以查询在统一支付平台中进行的所有交易，如图2.4-1所示： 图2.4-1 交易记录查询 2.5 收费单查询 点击菜单栏的按钮，可以查询历年学费缴费情况，如图2.5-1所示，该信息显示历年学费缴费情况，不限制只是通过本平台缴费。 图2.5-1 收费信息 注意事项 缴费时请通过财务处网站链接进入或直接输入系统地址。请确认支付网站地址： HYPERLINK 7 7 通过支付宝缴费时，请确认支付宝收银台网址开头：https:// ，确认收款方为 中国银行股份有限公司广州天河支行。 银行交易完成后，如缴费失败，请到网上银行查询银行卡??否已扣款，如已扣款切勿重复缴费，学校会在1-2个工作日恢复此次交易