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用户接口-FTPDirectoryListing.ppt
用户界面设计;人机交互(HCI);什么是人机交互?;用户接口;为何研究人机接口;谁来构造 UIs?;如何构造UI;UI Design Cycle;User-centered Design;Task Analysis;Rapid Prototyping;Evaluation;Programming;Iteration;用户界面应具备的特性;灵活性
算法的可隐可显性
用户可以根据需要制定和修改界面方式
能够按照用户的希望和需要,提供不同详细程度的系统响应信息
与其它软件系统应有标准的界面
为使用户界面具有一定的灵活性,需要付出代价,而且有可能降低软件系统的运行效率。;复杂性和可靠性
用户界面的规模和组织的复杂程度就是界面的复杂性。
在完成预定功能的前提下,应当使得用户界面越简单越好。但不是把所有功能和界面安排成线性序列就一定简单。
用户界面的可靠性是指无故障使用的间隔时间。
用户界面应能保证用户正确、可靠地使用系统,保证有关程序和数据的安全性。;BART “Charge-a-Ticket”;;;Lessons from the BART machine;用户界面设计的任务分析;;用户特性分析;1. 用户类型;2. 用户特性度量;;用户群体的度量可以用打分的办法来简单地度量。
平均值反映了用户群体的平均特性。
标准偏差反映了用户群体的差异大小,主要用于判断用户界面对不同类型的用户的适应范围。;一个图书馆的计算机借阅系统;用户特性表;用户工作分析;系统的功能分解,可以用数据流图和数据词典描述。
任务可以由一组动作构成,它们规定了为实现这个任务所必须的一系列活动。
任务的细节可以使用结构化语言来表达。它描述了动作完成的序列及在完成动作时的所有例外情况。;根据以上分析得到的度量表明,应当选择一种不太复杂的对话界面。
例如,下面是图书馆中借阅图书的活动描述。
TASK:loanbooks DO WHILE borrowers request reader_ID check reader_ID; IF reader_ID invalid pass to membership_check
ELSE continue
ENDIF
DO WHILE book_requests
enter book_mark on borrower_slip write reader_ID on borrower_slip stamp book with return_date remove book_in_library_tag
END WHILE
END WHILE ;用户模型和观点;(1)理论认知模型;(2)用户知识模型;(3)用户特性模型;(4)用户任务模型;(5)用户观点;任务模型;例如,在一个图书馆中,用户可以将系统视为书籍。这些书籍依次放在按照主题分区排列的书架上,它们可用一个层次结构表示。图书馆的其它部分,如流通台、后备书库、公共书库、将要上架的书等,它们在空间中可看成一个网络。
用户可使用对书籍进行分类的(逻辑)术语与布局和书籍流通的(物理)术语来描述一个图书馆,组织他们关于现行系统的知识。;;;用户模型还可以分为设计者的用户模型和用户期望的用户模型。
前者是设计者认为的用户对系统的期望。
后者是用户对系统的期望。
必须使它们一致起来。;用户界面任务和工作设计;任务分配;任务分配产生两个网络。一个是人的任务网络,一个是计算机的任务网络。
人的任务网络说明如何安装、操作和使用系统,它最后将形成操作过程和用户手册的基础
计算机的任务网络则描述计算机应担负的工作。
这两种网络都可以用数据流图来设计。;任务分配步骤;一般情形,一个任务可以划分成一些子任务,按照某种顺序执行这些子任务,实现任务所要达到的目标,因此需要做出结构性的任务序列。
但许多事务处理任务是非结构性的,图书馆的馆长会以一个不可预测的顺序来召集一个碰头会、查询馆内各种业务情况。在这种情况下,不存在一个人的任务网络,而仅仅是一些用户需要个别完成的互不联系的任务。;工作方式和工作设计;工作方式;在做工作设计时,应该检查任务流程以确认不会出现任务过载。
如果同时有多个任务需要用户给予注意,往往由于命令的时间冲突而使用户陷入困境,结果出现任务过载。
即使任务流程计划的很好,但由于错误和一些意料之外的事情发生,如果错误处理过程计划的不完全、无条理,也会出现任务过载。;导致任务过载的原因,最常见的是出现工作负荷的高峰。因此要计划工作负荷使之均
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