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数据分析与律所管理 2014-05-21 HYPERLINK javascript:viewProfile();浙江高品律师事务所 来源:iCourt （下文根据金诺律师事务所李海波主任的名为《数据分析在律师事务所管理中的运用》的演讲改编，来源：首席合伙人） 今天我要跟大家分享的是——数据分析在律师事务所管理当中的应用。因为我们用了一个管理软件，但是我们很多律师事务所在用管理软件的时候可能仅仅是把它作为一个立案、收费、最后结案的工具。实际上一个管理软件和一个信息技术的应用会产生大量的，可供我们决策的有用的信息，最重要的是我们用这些信息去帮助我们管理者进行决策。 信息技术给我们带来了很多能够帮我们进行决策的这些信息，这些应用的面是非常广的。信息技术能够帮助我们带来的是这些，包括效率的提高、成本的减少、能力的提升、风险的减少，以及我们空间的扩展。 但是我们运用这些技术最初始阶段只是产生这些数据、这些信息，最重要的一点是我们对这些信息进行分析、研究，用于指导我们的管理。这些分析、研究可以是多方面的，比如说对我们客户的数据进行分析，对我们的案件数据进行分析，对我们的人员数据进行分析，工作日志进行分析，费率账单进行分立，以及我们的收入和分配等数据。 一、客户价值分析。我们每个律师事务所都有大量的客户，金诺有二百多家签约的客户，还有很多我们说的散户，但是哪些客户是你最有价值的客户，是不是你有证据、有数据能够支撑你这些判断。哪些大的企业是否就是你好的客户，给你大标的案件的客户是否就是好的客户?什么事情都依赖律师，好像表面很尊重律师，离不开律师的客户是否就是好的客户?做IPO、上市业务的是否就是好的客户?还有就是民营企业的老板们，还有光给你钱一年什么事都没有的客户是否就是好的客户?我们需要对他们做一些分析。在这里面我们看一下几个基础数据： 1、每个律师一年的工作小时，我说正常情况下有效工作时间是1200个工作小时，能够干的1500、1600个小时就累死了，当然如果干到1000以下的，那就相对来讲是闲着没事的。北京的律师收入2010年有24家所过了亿，这些亿元大所的总收入是49亿，人均是150万，像金杜达到150万。如果按这个人均收入去除以一年的工作小时，他的费率不过是1250个小时，不要说北京的律师多牛，号称二千、三千，收费多少。实际上这个大所的平均费率，用收入除以工作小时数就出来了。北京总的收入一共113亿，人均是50万，平均全市律师收入是416元一小时。而像天津这样不发达的直辖市人均25万，小时费率不过是208块钱/小时。看到我们现在中国律师，前不久微博上有一个数说，中国律师的收入不如出租司机的收入，大家看到这个数据也就能只有现在的律师收入实际状况如何。外国律师事务所我们看到是很高的，几百美金、四五百美金都有的。 现在大家给我一个标签叫“裸聊”，怎么叫裸聊?就是拿我们自己的事情脱光了展示给大家作为一个案例解剖，所以今天再次裸一下。这是我们的律师事务所2010年总收入是2000万出头不多，各项收入的分类在这里面都有，具体到小数点后二位数字，所占的比例。所有的工作人员包括律师助理，全所的工作小时是54967.95，也是按照这样一个结构去进行分类分出来各项工作所占的小时数，诉讼的、非诉所占的比例在这里都反映出来。 由此就能算出来我们的小时费率每小时382块钱，高不高?高于天津的平均水平，低于北京的平均水平。但是这里面也有一点不算太低了，就是我们包含律师助理的工作时间，如果仅仅算律师的话可能会到500-600。 同样按照这个结构我们看出来，比如说常年顾问日常工作的小时费率是459，顾问单位的非诉讼的小时费率是603，红字的部分是高于我们自己的平均费率，而黑字的部分是低于我们自己的平均费率。从中你就可以看出来哪些业务是赚钱的，哪些业务是不赚钱的。 我们再看一组数据，这是我选了12个案件，不同案件的收费金额、工作时间算出来的费率从上到下排下来的，其中有一个涉外基金的设立项目收了30万干了14.8个小时，后来这个费率一小时2万左右，后来他们告诉我李律师你这个数据不对，因为是按一年统计的，收了钱刚干14.8，这个活还没干完呢，所以实际费率不应该是这样的，但是我仍然保留着这个时候数据，为什么?因为我们会遇到这种情况，收了大案子，开的一庭调解了、结案了，几十万就收进来，甚至几百万收进来的情况都有，所以有这样的可能性。 2，一个大标的案件收了128万，干了300多个小时，小时费率是4000，这还是不错的。一个小企业的常年顾问仅仅收了3万块钱8个小时的工作，费率是3750元。而一个创投项目收的10万块钱干了100多个小时，800多块钱一小时。一个外资企业委托我们给了1.5万干了18个小时，800多块钱一小时。这是比较合理的，一般的外国所给我们的活给出的费率