客所思系列声卡调试及解决无声音杂音提示握手失败的方法.doc

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客所思系列声卡调试及解决无声音杂音提示握手失败的方法

客所思PK-3 声卡调试及解决无声音、杂音、提示握手失败的方法 (此文仅用于对声卡问题进行调试研究,请勿用于其他用途) ============================================== 去年买个客所思PK-3,一直都是用的WIN8的系统对其兼容不是太好,现在应该没什么问题,最近换了WIN7又想玩玩了,就开始弄声卡了,但是怎么弄就是不行。最后找的官方给解决的,今天呢,我就整理了下放上来,以免以后在出现的问题的时候就不用在找客服800了,貌似很忙,需要排队。 提醒:此方法适用客所思系列,如果你的声卡不支持机架的声卡就忽略机架方面的问题。 一、问题:监听不到电脑上的任何声音,包括麦克和播放的音乐? ?????解决:1、首先装驱动的时候一定要把杀毒软件和防火墙和360卫视等关闭,如果弹出提示是否安装该驱动之类的对话框,直接点“是”。然后在声音里面。然后在插上USB的声卡,打开控制面板和机架。 2、把所有带有“XOX字样的播放设备和录音设备点他们各个的属性,把声量都调到最大,然后停用他们。 3、点下通信卡,选择最后一个。如下图 4、在空白处点鼠标右键,在弹出的菜单把两个勾去掉 二、问题:在声音里调整好以后依旧没声音? ?解决:在检测下你的电脑右下角喇叭是否调好。 三、问题:声音不正常(听起来像慢放似的)、听不到唱歌的声音,能听到伴奏声音 ???? 解决:1、首先把声卡主机上的红色按钮按的弹出(是软件模式,按进去是硬件模式)。在客所思控制面上,点一下恢复软件出厂设置,稍等几秒就OK,在打开机架看是否正常。如果还有问题接着看下面。 ?????? 2、在机架主界面点工程---点新建工程 ??? 3、在新建工程的这个界面点击选项---ASIO驱动设置,这里是设置输入和输出的设备的。以及采样点的设置。 ????? 4、在弹出的小框上点控制面板 5、在弹出的对话框上会出现”WDM设备列表“点击他们前面的”+“号是展开他们的功能。按照下面的样子把灰色的点亮,如果不是和下面一样就把前面的那个符号点下变成灰色。 XOX-播放 录音:2X 48kHz,16Bits 放音:2X 48kHz,16Bits XOX-录音 录音:2X 48kHz,16Bits 放音:2X 48kHz,16Bits XOX-PK-3 放音:2X 48kHz,16Bits 录音:2X 48kHz,16Bits ??????????之后关闭ASIO的控制面板,在选择ASIO驱动对话框上点“确定”也可以看下图来对照设置,如果按照这样设置好后就应该没问题了。 四、问题:在唱歌或者听音乐的时候出现卡顿1秒的情况的解决。 解决:这个问题当初困扰我许久,最后研究发现是ASIO缓存区采样点的问题。 1、在机架主界面点工程---新建工程。 在新建工程的界面点击选项---ASIO驱动设置 在弹出的小框上点击控制面板 选中? XOX-播放?? 把下面白条上的滑动块向右滑到“ASIO缓存区大小=640采样点” 选中? XOX-录音?? 把下面白条上的滑动块向右滑到“ASIO缓存区大小=640采样点” 选中? XOX-录音?? 把下面白条上的滑动块向右滑到“ASIO缓存区大小=640采样点” ????????????? 之后关闭ASIO的控制面板,在选择ASIO驱动对话框上点“确定” 五、问题:经常客所思控制面板打不开,看不到控制面板界面和提示“握手失败”的问题解决。 解决:这个造成的原因是防火墙和杀毒软件的问题。 1、打开你的电脑的??控制面板---点系统和安全---点防火墙--左边点”打开或关闭防火墙。 都选择关闭,最后点确定。 2、杀毒软件的设置,不管你是任何一款杀毒软件设置的方法大同小易,就是暂时先关闭那几个功能。 ???????????? 1、这里呢,我就以我的杀毒软件G DATA为例了,电脑右下角右击杀毒软件图标--选择禁用时时监控(可能你的杀毒软件是叫关闭监控)。 2、重点来了,一定要关闭的是实时监控、手动扫描、更新、上网保护、邮件保护、自动扫描,这几个功能里每个都要进入,然后把软件所有的勾都去掉。点确定。然后在打开客所思PK3的控制面板是不是提示:握手失败的对话框没了吧,然后你在按照上面的方法,把你认为有问题的地方都设置保存好,退出机架---退出客所思控制面板,在打开客所思面板,打开机架。然后把你杀毒软件在按原来的样子,把关闭的功能开启就OK了。

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