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2017-04-22 发布于北京
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ch1—1管理与管理者

第一章绪论;本章要点;为什么需要管理？;协调的方式;作业与管理的分离;一、管理的载体----组织;什么是组织（organization）;组织的特征;组织的层次;二、什么是管理(management);管理的定义;企业资源配置;管理的目的;管理活动追求的两大目标;袋鼠和笼子;;;;;;管理的职能(management functions);管理职能活动;管理与经营的区别;管理的作用;美日汽车之争;美国汽车的成功之道;丰田公司;日本汽车业的迅速崛起;日本汽车业成功之道;丰田汽车的解决措施;生产与管理模式的改进--看板方式;;典型的工序间看板;丰田生产体系;“Kaizen”成本法;日本的精细生产方式;三、管理者(managers);案例分析：管理者是干什么的？;管理者的角色(Manager Roles);人际关系方面的角色 ;管理者的技能(skills);管理者的分类（1）：按层次分;管理层次与每种职能的时间分布;管理者的分类（2）：;管理者的分类（3）;管理者从事的四种工作 ;成功的管理者与有效的管理者;四、为什么要学习管理学;中国缺乏管理人才吗？;中国管理人才的短缺;五、如何学习管理;;;管理是什么?;思考题;练习:组建一家公司