业务技能类-7步销售法动作分解课程.pptVIP

七步销售法动作分解;问题调查;什么看待销售工作？;内功篇：紫霞秘笈 技法篇：独孤九剑;为什么要从事销售？;做客户经理有哪些好处？;做通信行业客户经理有哪些好处？;如何成为销售高手？;销售高手应具备哪些条件;销售的实质是什么？;如何看待销售？;如何看待客户？;销售的核心是什么？;通信行业销售成功的关键是什么？;客户什么时候会产生通信需求？;通信服务销售成功的关键因素是什么？;小组讨论;内功篇：紫霞秘笈 技法篇：独孤九剑;基本功——PSS;客户的购买心理过程;销售模式的对比;第一剑：寻找潜在客户;了解销售区域;如何增加潜在客户数量;收集潜在客户信息;管理潜在客户;潜在客户管理表;制定拜访计划;拜访活动月计划表;拜访活动日程表;如何提高成交率？;第二剑：初次拜访;初次拜访的目标;关键成功因素;拜访的方式;信函拜访技巧;电话拜访的技巧;电话拜访的技巧;电话拜访的案例;电话脚本;陌生拜访（扫街、扫楼）;约见拜访前问题清单;上门拜访要点;开场白的结构;开场白脚本;约见拜访脚本;约见拜访脚本;公司介绍脚本;约见拜访脚本;如何赢得客户好感;课堂讨论：如何在客户内部发展教练？;第三剑：探寻客户需求;没有诊断就开处方是乱弹琴;销售行为的对比;专业销售的杀手锏;开放式提问范例;封闭式提问范例;漏斗型提问技巧;漏斗型提问技巧;专业销售的杀手锏;探寻潜在客户需求的方法;潜在客户的需求点;保持谈话的控制力;如何认识拒绝;永不放弃;第四剑：选择目标客户;选择目标客户(MANCT);第五剑：产品展示;掌握FAB法;FAB范例;小组练习;成功;第六剑：排除异议;你会觉得头痛吗？;如何看待异议？;异议的种类;善于说谎的客户;可能的真实异议;处理异议的五个步骤;异议处理方法;注意要点;一个案例;第七剑：成交;正确认识成交;什么时候可以提出成交？;成交提问的种类;成交提问的种类;提出成交要求以后……;降价前的十件事情;售后跟踪和技术支持;PSS七剑——可以闯荡江湖了;成为一流高手;第八剑：持续修炼;人人均可成为大师;销售技能的修炼;人品的修炼;第九剑：行动;成功的秘诀