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新形势下怎样做好做强机票代理业务
新形势下如何做好做强机票代理业务;机票行业发展环境
机票行业信息化发展现状
机票代理人的四大难题
比比西的角色和定位
比比西机票产品介绍; 外部环境
中国近年的经济环境——不容乐观
出口锐减、内需低迷
雪灾
汶川地震
奥运会
全球范围的金融危机; 内部环境
行业规则的变化之一——佣金制度由3+X变为X
将3去掉,承认X的存在,这样代理在和航空公司中就佣金比例、支
付方式等谈判上,航空公司拥有绝对的话语权;其次,直销和代销
的比例控制,则由航空公司确定,可根据直销成本随时调整直销比
例。(民航局的意思是向欧美市场靠近,实现零代理费)
但就目前来看,航空公司还是暂且按兵不动,主要还是因为航空公
司还必需依靠代理来销售自己的产品,牵一发而动全身,他们也怕
动了代理费后,会影响自己的市场份额。; 内部环境
行业规则的变化之二—— BSP结算由一周一结变
为一周双结,代理人的资金压力增大(适者生存)。
某代理人
一周一结时BSP月结需流动资金1000万
一周双结时BSP月结需流动资金1700万
资金压力增加了70%
;内部环境
行业规则变化之三(只是可能性)——明年即将推出:取
消政策差异,令外地代理可以蚕食当地市场。
同业分销平台受重大影响!; 内部环境
航空公司及在线分销商不断抢占散客市场,各航司直销比例,国航(数据统计不一致,一说6%,一说10%),南航约为10%,深航为30%,
而据春秋航空李宁军在上海旅游分销论坛上透露,B2C比例高达
80%。;二、机票行业信息化发展现状;二、机票行业信息化发展现状;三、机票代理人的四大难题;三、机票代理人的难题之一:网上直销难?;三、机票代理人的难题之一:网上直销难?;网站怎么推广?
众多的机票代理人都做了价格不斐的网站,而每天的网站访问量有多少,每天带来的电话咨询有多少,每天带来的直接订单有多少?
机票代理有没有关注过你的这个“24小时营业的网上票台”;当然在搜索引擎,比如百度和GOOGLE上投放竞价的机票网站比比皆是,但你的投入和产出,你的收益和回报,机票代理有没有考虑过可以做到推广少花钱,网站也能多收益吗?
花钱推广叫SEM(MARKETING),俗称竞价排名
不花钱的推广叫SEO,搜索引擎关键字优化
;三、机票代理人的难题之一:网上直销难?;三、机票代理人的难题之一:网上直销难?;三、机票代理人的难题之一:网上直销难?;三、机票代理人的难题之一:内部管理难?;三、机票代理人的难题之一:内部管理难?;三、机票代理人的难题之一:多元增值难 ?;三、机票代理人的难题之一:多元增值难 ?;三、机票代理人的难题之一:分销发展难 ?;推广手段少:拉专线,放行程单,给配置,多返点,跑外联,抢夺分销商的竞争已经愈演愈烈;
沟通方式陈旧:代理之间的沟通和交易的确定目前只局限于通过电话,稍微先进一些及时聊天工具MSN/QQ;而机票的实时性以及对客户姓名认证的严格性经常会由于沟通方式而发生问题。
净价平台竞争:当一些机票代理人直接转换为净价平台后,原有代理的分销渠道又受到新的冲击
信息技术缺乏:难道机票代理人不希望分销商直接在白屏就能操作吗?难道机票代理不希望更多分销商在线就完成支付和确认吗?但因为速度、安全和配置的解析共享放大都无法解决,这些都成为了发展分销商的的技术瓶颈。;三、机票代理人的难题???一:分销发展难 ?;三、机票代理人的难题之一:分销发展难 ?;四、比比西的角色和定位;四、比比西的角色和定位;五、比比西机票产品介绍;五、比比西机票产品介绍;五、比比西机票产品介绍;五、比比西机票产品介绍;谢 谢 大 家
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