这些隐形成本可能让企业财富偷偷溜走.docVIP

PAGE  PAGE 3 这些隐形成本可能让企业财富偷偷溜走 　　采购成本。采购在不同公司有不同的方式，但这是影响企业经营的重要成本。我们常常只会将对此成本的关注放在采购的价格和数量上，而难以看到除此之外的其他因素。一味追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然，降低采购直接成本与本文并无冲突，在这里，我们要说的是企业的采购部门，要站在整体经营的角度综合权衡各项指标，才能真正控制采购的成本支出。 　　会议成本。会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但同时也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧，都存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象。殊不知这颗“药”的很大一部分成分就是会议。 　　沟通成本。沟通，是企业运营的重要环节。很多企业在做众多的制度培训，精神层面的培训，可是大多没有“沟通能力”培训。在大多数企业中你会发现，同事之间的沟通过程中，会出现严重失真的现象，或词不达意，或答非所问，或百人百解……这种现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多重要机会；说大了，有可能因此给企业带来隐患。 　　人才流动成本。有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的，他们认为人才是无限的，成为“铁打的营盘”，员工自然也就成为了那“流水的兵”了。不能不说，任何一个员工的离开对公司都是一笔成本，因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入，还要承担新招聘该岗位员工的前期成本，还要承担新员工是否适合岗位的风险，而老员工的离职也会因为职业素养的关系，可能会流失重要的内部资料或信息，而其离职后，很可能会进入自己的竞争对手的企业。 　　流程成本。企业的乱，有太多都是因为流程，这在企业管理中是一个通病，凡是发展缓慢的企业，其流程一定是混乱或不合理的。他们为此承担着很高的成本，然而一直却视而不见。流程，是企业运营的产业链，如同流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对各项工作系统性的控制，很多工作半途而废，还有很多工作需要返工，无奇不有。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。 　　停滞资源成本。停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，他们虽然不一定会继续消耗企业的投入，但是他们却是企业资产的一部分，企业会为此承担着利息等隐形成本。所以说，一个企业里停滞资源的多少，体现着企业资源利用率的高低。 　　信用成本。这是一个牵扯到远期回报的成本，诚信经营如同诚信做人。我们发现，很多企业，习惯拖欠供应商货款，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖欠银行贷款，等等，认为这样可以减轻企业流动资金压力。 　　但是从长远来看，这会成为企业经营的严重隐形成本。首先，供应商一定会将时间成本算在其报价中，这类企业无法采购到最低价格的原料或服务。其次，员工薪资拖欠，违背劳动法规，有被惩罚的危险。而拖欠银行贷款，克扣他人，会使其信用度大打折扣，在企业某一天遇到困难时，会遭遇到四面楚歌的境地。企业为此会付出惨重的代价。 　　风险成本。将企业推向快车道是每个企业家的梦想，但是风险系数也因此而同步增加。特别是大中型企业，他们虽然发展迅猛，收入丰厚，但是一旦出现危机，将是灾难性的。多个案例证明，企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的，在风险发生前，都早以埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业就因为一次风险而消亡。 　　可见，风险是举足轻重的隐形成本，而这种现象并非显而易见，实在是“不鸣则已，一鸣惊人”。 　　企业家成本。“企业家成本”指的是企业的老板本身给企业带来的成本。企业家如同一支军队的首领，其本身是企业支付成本最高的员工。很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”，一切自己说了算，全体员工变成了执行的机器。但是，企业家个人因素的缺陷，将会为企业增加沉重的成本负担。 　　由此可见，企业在经营管理中，常常要背负着很多负担，而隐形成本正是其中最重的一担。发现并有效降低以上隐形成本，是企业进步的有力举措。