礼品业务经验总结1_20110.5.251.pptVIP

礼品业务经验总结;礼品常识;礼品适用范围 ;礼品业务流程图;方式一：（主动订货） 1 、客户浏览本网站或者通过其他渠道有目标性礼品方向。 2 、客户将所选产品编号（例如： 商品编号：、商品名称：）及所需数量、大致交货时间等信息告知。 3、 我司应立即提供所有产品的价格及详细介绍。  方式二：（推荐订货）? 1 、客户告知礼品赠送对象、礼品要求、订购数量及初步预算、交货时间等信息。? 2 、在规定时间内结合客户提供的要求做推荐方案，其中包括产品图片、详细介绍及价格等，以传真或 email 形式。 3、 客户选定产品，确认产品细节要求 ???  方式三：（来样定做） 1 、客户提供所需订做礼品的设计图或实物商品，同时明确材质和数量。 2 、在 24小时内确定打样以及工期和费用。;根据礼品业务流程图，每个关键点的一一阐述; 第一步：回忆最近同一活动的类似推荐： 看看是否对同一客户群体同一活动性质推荐过并做过类似的礼品，满足要求的礼品可先全部放进去。 第二步：从现有供应商入手 ①可按照价位要求让供应商给你针对性的推荐 ②也可以自己去挑选符合要求的产品 怎样从几百家，上千家的供应商中快速的挑选出适合的礼品。这点就要求平时我们分类保存好各供应商 的资料，不定期收集他们最新的礼品讯息，掌握并熟悉每个供应商的主营方向及优势产品。一旦需要的时 候就可以以最少的时间找到适合客户需要的礼品，这样能给客户留下专业迅捷的印象。方案尽可能多推荐 一些适合客户使用的类型，虽然这次用不上，但是有可能为以后带来以为收获。（不要满世界一个一个去 找，这样既耗时，更没有效率。） 第三步：挖掘一些新的供应商 从礼品最新动态，现在流行趋势，添加新颖的礼品。 1.可翻阅最近收集展会的信息，挖掘一些新的供应商， 2.可根据客户的礼品要求结合一些专业的购物网站平台给自己一个思路，具体产品，从而再去寻找源头供 应商，比如淘宝、京东、好孩子等 综上步骤：把所有产品收集起来，开始整理，PPT文件整理上也要花功夫。;1）从产品新颖程度上： 一般每次的新品推荐都会放在整个产品方案的前面，让客户一目了然知道这次的礼品推荐中新所在。 2）从产品类别上： 同一种类别的产品放在一起，先按小类，再按大类，比如杯子小类、生活用品大类。这样就能很清楚的 掌握这次推荐同类产品是否有雷同性，涉及到哪些类别；同类产品有雷同可以做适当性的删减，没有考 虑到类别可以做追加补充， 3）从产品价位上： 如果客户同时需要我们提供几个价位档的礼品，必须按客户要求的价位档来调整产品。 4）从美观版式上： 产品摆放要美观，不要有的地方太满，有的地方空空如也 每个产品的信息资料要做到尽量统一，包括品项的顺序描述、字体大小、颜色等 备注：出厂价在整理的过程中不用着急删掉， 一是整体做个备份，方便下次查找厂价；二是如客户需带 报价方案，旁边有对应的出厂价格对比好参考报价。;二、礼品询价、报价;三、礼品确认;四、验收交货;五、售后服务;六、定期拜访