管理学理论列表.docx

子范围理论名称提出人员定义内容管理理论科学管理理论泰罗用科学方法来确定从事某项工作的最佳方法，以提高工作效率。 特点：（1）工作定额原理（2）操作方法和工具标准化（3）差别计件工资（4）计划与执行分离（5）能力和工作相适应。将人看成单纯的经济人，仅重视技术因素，而不重视人的社会性。一般管理理论法约尔和韦伯法约尔：管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制。并提出14条管理原则，即分工、集中、管理链、职权、纪律、秩序、报酬、公平、统一指挥，统一方向、个人利益服从整体利益、人员稳定，首创精神和团队精神。韦伯：提出官僚行政组织，其特征是具有清楚定义的层次，详细的规则和规章制度，以及非个人利益的关系。他认为这种情况实际上不存在，目的是提供一种理论研究的基础。是二战期间用于解决军事问题的数学和统计方法基础上发展起来的，利用运筹学和管理学的定量技术改进决策制定。其包括统计学应用、最优化配置，信息模型和计算机模拟。组织行为理论以霍森为代表研究职工在生产中的人际关系，（1）员工是社会人（2）企业中存在非正式组织（3）新的领导能力在于提高职工的满足程度。 优点（1）行为和情绪是密切相关的，（2）群体对个人的行为有巨大的影响（3）群体工作标准规定了个体个人的产量（4）在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全重要。系统论系统论将组织看作是各个部分相互依赖、相互联系的集合，管理者的工作是协调组织中各个部分的活动。我们指的系统是开放系统，即动态的与它所处的环境发生相互作用的系统。权变理论权变理论强调不存在简单的和普遍适用的管理原则，不同的和变化的情境要求管理者运用不同的方法和技术。权变理论强调四个变量：①组织规模，②任务技术的例行程度，③环境的不确定性，④个体差异。权变理论可以描述为“如果……，那么……”，即如果处于什么情况下，那么这是最好的管理方法。因为组织甚至组织中的工作单元所从事的工作都是多样化的，所以这是符合逻辑的。当前管理问题全球化、道德、劳动力多元化，创业精神。以学习文化为特色的知识管理、强调持续学习、使用变革的学习型组织以及质量管理（关注顾客、持续改进、关注过程、改进作业质量、精确测量、员工授权。管理万能论组织成效由管理者负责或直接负责管理象征论组织成效很大程度上归因于外部环境。社会责任古典观米尔顿?弗里德曼管理当局的唯一的社会责任就是利润最大化。他认为管理者的主要责任就是从股东的最佳利益出发来从事经营活动。他同时认为股东只关注一件事，即财务方面的回报。他还主张不管何时，当管理者自作主张将组织资源用于“社会利益”时，都是在增加经营成本，这些成本只能通过高价转嫁给消费者，或是降低股息回报由股东吸收。社会经济学观管理当局的社会责任不只是创造利润，还包括保护和增进社会福利。公司并非只是对股东负责的独立实体，还要对社会负责。社会通过各种法律法规认可了公司的建立，并且通过购买产品和服务对公司提供支持。决策假设前提理性假设理性决策是管理者在具体的约束下做出的一致的、价值最大的选择。它是建立在“经济人”假设基础上的。理性决策要求问题是清楚的、目标是单一的且清楚定义的、所有的方案和结果都是已知的、偏好是清晰的并且不变的和稳定的、不存在时间和成本等因素。决策者会将每一种方案，在不同的自然状态下的收益值和损失值计算出来，经过比较后，按照决策者的偏好，选出最佳者。有限理性假设虽然管理者期望在制定决策时能够遵循理性的过程，但是在具体的决策过程中的某些方面难以达到理性决策的要求，于是管理者的决策行为只是在处理被简化了的决策变量时才表现出某种程度的理性，这种简化是由于人的处理能力的局限性所决定的。有限理性决策是把问题的本质特性抽象为简单的模型，而不是直接处理全部复杂的决策行为。在组织的信息处理限制和约束下，管理者努力在简单的模型参数下采取理性行为。其结果是一个满意的决策，而不是最大化的决策。直觉决策假设直觉决策是一种潜意识的决策过程，它是基于决策者的经验，以及积累的判断，包括基于经验的决策、影响发动的决策、基于认知的决策、潜意识的心理过程和基于价值观或道德的决策。 计划目标管理定义：目标管理是这样一种方法，在这种管理体系下，员工与管理者共同确定具体的绩效目标，然后定期地评审实现目标方面的进展情况。 作用：不仅是一种控制方法，还是一种激励员工的方法，强调雇员实现他与上司共同制定的目标，这样会成为个人努力的一种激励。 优点：目标制定的过程中就让员工共同参与与制定，而不是简单的分派，这样可以充分调动员工的积极性与主动性。 不足：（1）要求相对稳定的外部环境（2）如果环境变化，则需花费大