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汉普的PPT《最后1公里》
目录:;当前公司业务特征;当前主要客户;
DM广告投递客户
家乐福北京上海南京公司、上海易初、北京华联、上海华联麦当劳、上海一百、北京城乡、上海好又多、上海联家、南京利得隆、昆明百大等著名商家
报刊投递客户
证券时报、财经周刊、扬子晚报、投资导报、都市丽人、健美风采等十余种报刊杂志;当前IT手段应用;当前管理技术应用;当前服务能力;当前业务种类:
电子商务配送
小包裹配送
电话、邮政、电视购物商品配送
DM广告投递
报刊杂志投递;2、 市场分析;物流服务链
;目标市场划分;小包裹仓储说明;2.1 目标市场定义;第三方物流服务链
专业的第三方服务
仅进行物流(配送、投递和小仓储)服务
“最后一公里”的概念
重点是城市内的配送能力
在城市中形成依服务半径形成众多的配送点,保障覆盖面和响应时间
城市间的物流委托专业运输企业(航空、铁路、公路和水运)完成;2.2 目标市场业务差异;业务差异表一;业务差异表二;2.3 目标市场细分;目标市场细分表;2.4 目标市场的竞争;竞争对手一揽表;2.5 产业特点分析;物理网点密集
末段物流服务所要求的覆盖面和响应速度要求
管理及作业程序标准化
业务资源、管理资源和信息资源共享,保障运作效率和服务质量
IT技术手段作用突出
使用IT技术和互联网技术保证标准化的实现
业务启动门槛高
启动时服务能力(覆盖面和响应速度等)与市场业务提供量之间矛盾突出;3、 业务发展模式 ;发展阶段及发展目标;3.1 服务能力发展策略;建立城市作业中心(Hub)
Hub是城市物流系统的作业中心
Hub是物资分拣中心和转运中心
Hub是信息调度中心
Hub管理两个以上的End-point
Hub在人口100万以上的大中型城市建立
Hub由公司投资建立或采用控股方式建立
建立终端配送点(End-point)
End-point执行Hub下达的配送指令
End-point进行服务的销售工作(揽收和促销)
End-point主要靠加盟方式发展;独立配送点(Single-point)
Single-point在人口100万以下的中小城市建立
Single-point兼具Hub和End-point的功能
当业务量达到一定目标后, Single-point可向Hub转化
在人口超过100万的大中城市不具备建立Hub和End-point条件时,可先建立Single-point作为过渡
Single-point采用自建和加盟两种方式建立,在中小型城市主要靠加盟方式;3.2 IT手段发展策略;建立标准作业流程
符合ISO9000标准
标准的组织结构
标准的工作程序
标准的业务流程
统一的评价和考核标准
不断优化和完善
建立标准IT平台
利用IT技术固化作业流程
利用互联网技术建立标准的信息规范和传递方式
建立友好的用户界面
提高工作效率和服务质量,降低作业成本;标准平台功能结构;版本 V3.0(标准平台);3.3 市场发展策略;4.竞争分析;4.1 竞争态势;小包裹投递竞争分析;商品配送竞争分析;DM广告投递竞争分析;4.2 优势分析;先发优势
具有5年运作历史和经验,目前国内尚无大型的专业从事第三方物流末端服务的企业
管理优势
拥有通过实践检验的ISO9002体系管理技术
拥有强有力的管理团队
IT应用优势
拥有应用两年以上的流程控制平台V2.0和e-960交互平台
正在开发新的ASP软件为系统运行提供强大的IT支持;成本优势
遍布全国主要城市的配送网点奠定了规模经济效益
ISO9002管理技术的应用和IT技术的保障降低了运行成本
多品种业务的融合提高固定资产和管理投入的使用效率;5.风险分析;5.3 技术风险
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