TOC制约法中的管理.docVIP

TOC制约法中的“管理” ——《目标》读书笔记 学号：1301810205 姓名：张婧 班级：连锁经营管理2班 在如今这个事事讲究高效率的大时代，生活处处皆离不开管理。不同的人对“管理”二字有不同的理解。广义上来说，管理是管理者对资源的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。在我看来我更愿意理解为一种生活的智慧。管理者应该摆脱条条框框千篇一律的传统管理模式，以突破性思维寻找高效的管理模式，让资源得以最大价值化。 艾利·高德拉特提出的TOC制约法值得每一个位管理者深思。TOC制约法的全称是Theory of constraints，又称约束管理。它是帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍，并实施必要的改变来消除这些障碍的一套管理原则。高德拉特在《目标》中是以小说的架构与口吻叙述说明“如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题。” 故事以工厂为背景，描述TOC如何带领一家工厂从危机四伏到逐步化险为夷，进而否极泰来的历程。当有有些情亦节令我思考颇多。 这个工厂几乎每一笔单都延迟了。这个工厂的订单上大抵上可以分为四类：紧急；非常紧急；紧急得不得了；立刻完成。总而言之，他们就是没办法依进度完成订单，如此情况一直重复。直到事业部的部长给了这个工厂的罗哥一个扭亏为盈的限期——三个月，罗哥才停下来仔细思考如何解决问题。 真正的原因是什么？生产秩序混乱；阶段性目标不明确； 科学的工作处理次序的缺乏；实际上不管自我管理还是企业管理亦是如此。想要达到高效管理的效果都必须制定清晰的阶段性目标，带着强烈的时间观念逐步将所指定目标实施。想必大家都听过“温水煮青蛙”，我们不能在舒适安逸中渐渐迷失自己的目标，而是时时思虑自己的处境，冷静思考，及时修正管理过程中的阻滞因素。 对于如何建立秩序，这本书总结了这个一个步骤 找出系统中存在哪些约束； 最大限度地利用瓶颈，即提高瓶颈利用率； 使企业的所有其他活动服从于从第二步的提出的各种措施； 打破瓶颈，即设法把第一步中的瓶颈移到别处，使他不再是企业的瓶颈； 返回第一步，别让惰性成了瓶颈，即持续改善； 这本《目标》中的TOC制约法让我加深了对管理的认识，管理绝不单是枯燥的纸上理论而已，只有真正能够解决问题的系统性思维才能称之为管理。我始终认为：一个好的管理者首先要有良好的自我管理能力。因此自我管理的能力素质的培养将会是我的长期自修课题。