项目经理考试复习提纲.docx

规划过程组执行过程组监控过程组整体管理制订项目管理计划指导和管理项目执行监控项目 整体变更控制范围管理范围规划 范围定义 创建WBS范围确认 范围控制时间管理活动定义 活动排序 资源估算 历时估算 进度计划进度控制成本管理成本估算 成本预算成本控制质量管理质量规划质量保证质量控制人力资源人资计划 组建团队团队建设管理团队沟通管理沟通计划信息分发绩效报告 干系人管理风险管理管理计划 风险识别 定性分析 定量分析 应对计划风险监控采购管理采购计划 编制合同招标 供方选择合同管理 整体管理在启动过程组有制订项目章程和制订项目范围说明??（初步）在收尾过程组有项目收尾 采购管理在收尾过程组有合同收尾 范围-变更-配置 结合在一起 风险、沟通、绩效通用 详细可行性研究的结构： 项目背景； ⑵可行性研究的结论；⑶项目提出的技术背景；⑷项目技术的发展现状；⑸编制项目建议书的过程和必要性；⑹市场情况调查分析；⑺客户现行系统业务、资源、设施情况调查；⑻项目总体目标；⑼项目实施进度计划；⑽项目投资估算； ⑾项目组成人员；⑿项目风险；⒀经济效益预测；⒁社会效益分析与评价；⒂可行性研究报告结论；⒃附件 项目论证围绕市场需求、开发技术、财务经济三个方面 项目章程是正式批准一个项目的文档，由项目组织外的项目发起人或投资人发布 输入工具与技术输出合同 工作说明书（SOW） 环境的和组织的因素 组织过程资产项目选择方法 项目管理方法 项目信息系统 专家判断项目章程项目范围说明书是对项目的定义——需要做什么 输入工具与技术输出项目章程 工作说明书 企业环境因素 组织过程资产项目管理方法论 项目信息系统 专家判断项目范围说明书（初步）项目管理计划是通过整体变更控制过程进行更新和修订的 输入工具与技术输出项目范围说明书 项目管理过程 企业环境因素 组织过程资产项目管理方法论 项目信息系统 专家判断项目管理计划项目管理计划定义了项目如何执行、监督和控制，包括： 所使用的项目管理过程；每个特定项目管理过程的实施程度；完成这些过程的工具和技术的描述；项目生命周期和相关阶段；如何用选择的过程管理具体的项目；如何执行工作完成项目目标；如何监督和控制变更；如何实施配置管理；如何维护绩效基线的完整性；沟通的要求和技术；为项目选择的生命周期模型；未解决某些遗留问题和未定的决策，对于其内容、严重程度和紧迫度进行的关键管理评审 指导和管理项目执行 输入工具与技术输出项目管理计划 已批准的纠正措施 已批准的预防措施 已批准的变更申请 已批准的缺陷修复 确认缺陷修复项目管理方法论 项目信息系统 可交付物 申请的变更 已实施的变更申请 实施纠正措施 应用预防行动 应用过失修复 工作执行信息监督和控制从项目开始直到完成的一个项目管理方面。包括收集、测量和发布绩效信息，以及评估会影响过程改进的度量项和趋势 输入工具与技术输出项目管理计划 工作绩效信息 被拒绝的变更申请项目管理方法论 项目信息系统 挣值管理 专家判断推荐纠正措施 推荐预防措施 预测 推荐缺陷修复 变更申请整体变更控制在整个项目过程中贯彻始终。 配置管理系统的三个目标：①建立演进式的方式，识别基线变更，评估变更价值和效果。②考虑变更影响，提供持续改进。③为小组成员提供沟通机制。 配置管理的活动有：①配置识别；②配置状态统计；③配置验证和审核 输入工具与技术输出项目管理计划 变更申请 工作绩效信息 推荐的纠正措施 推荐的预防措施 推荐的缺陷修复 交付物项目管理方法论 项目信息系统 专家判断批准的变更申请 拒绝的变更申请 项目管理计划更新 范围说明书更新 批准的纠正措施 批准的预防措施 经验证缺陷修复 交付物（已批准）项目收尾 输入工具与技术输出项目管理计划 合同 企业环境因素 组织过程资产 工作绩效信息 可交付物项目管理方法论 项目信息系统 专家判断管理收尾规程 合同收尾规程 最终的产品、服务和项目结果 组织过程资产（更新）范围管理计划编制 输入工具与技术输出企业环境因素 组织过程资产 项目章程 范围说明书（初步） 项目管理计划专家判断 模板、表格或标准范围管理计划范围定义最重要的任务就是详细定义项目范围边界 输入工具与技术输出组织过程资产 项目章程 范围说明书（初步） 项目管理计划 批准的变更申请产品分析 备选方案识别 专家判断 项目干系人分析范围管理说明书（详细） 变更申请 项目管理计划（更新）工作分解结构（WBS）是面向可付物的项目元素的层次分解，详细描述了项目所要完成的工作。WB