01《管理心理学》第一章绪论.ppt

《管理心理学》 ;克里斯·霍夫曼的烦恼;个体;第一章 管理心理学概述; 管理心理学研究范围 定位于组织系统。; 人的心理存在着共性与特殊性。; 松散的社会结构（如美、英、荷兰等）。 后者强调集体为核心，趋向建立紧密型的 社会机构（如诸多亚洲国家）。; 权威差距指数;;不确定状态回避倾向指数 ;;生活数量与生活质量 前者强调自信和物质主义（如日 本、美国），后者强调人与人之间关系的 和谐与相互关心（如北欧国家）。 2 群体心理  群体是指个人的集合。表现为三个特征：;3 领导心理; 组织设计对员工的影响。; 缺点：无法完全避免主观因素，暗示，诱导所形成 的信息失真。 3、问卷法：运用标准的问卷量表对人的心理与心理进 行分析与调查。问卷的形式多种多样。例 如五等分法等，如图所示： ;优点：应用范围广，可以对较大规模的人的心理、 心理、态度进行分析与调查，并能运用数据 分析方法将定性问题定量化。 ; 5、个案分析法：运用个案调查、综合分析、案例研究 等手段，对人们的心理与心理作出全面分析与评估。; B=f(P,E) B（心理）　 P（内部力场） E（外部力场）;;第二节　管理心理学的发展过程; 表现为 １ 心理技术学，劳动心理学与人机工程学 研究的兴起。 ２ 各种心理测试手段的运用。 ３ 研究内容属于个体取向，侧重于人与机 器关系与工作效率问题。 二、管理心理学的确立和形成阶段（２０世纪２０ 　　３０年代） 表现为 １ 霍桑试验（即１９２７　　１９３２年 美国学者霍桑所进行的照明试验、福利 试验、群体试验、???话试验）的成功进 展。; 2 梅约（E Mayo）人际关系理论的发表，为 管理心理学的发展奠定了重要基础。;四、管理心理学成熟阶段（２０世纪５０年代之后）;第三节 管理心理学与相关学科的关系; 三、管理心理学与人机工程学;第四节 21世纪管理心理学面临的挑战; 1 信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构 正在发生重大变化。; 本章复习思考题