08讲20130415_组织设计.ppt

管理学概论;集权与分权 组织设计 组织的部门化 组织的层级化;一、集权和分权;3、集权与分权;职权与权力; 职权——指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权。职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关，跟个人特质无关。 管理中的职权来源于三个方面： (1)在层级组织中居于某一特殊职位所拥有的命令指挥权。 (2)由于个人具备某些核心专长或高级技术知识而拥有的技术能力职权。 (3)由于个人能够有效地激励、领导和影响他人而拥有的管理能力职权。;职权分为三种形式： 直线职权——指管理者直接指导下属工作的职权。这种职权由组织的顶端开始，延伸向下至最基层，形成所谓的指挥链。在指挥链上，拥有直线职权的管理者有权领导和指挥其下属工作。 参谋职权——指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，可以评价直线方面的活动情况，进而提出建议或提供服务。 职能职权——由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定职能范围内行使的某种职权。职能职权的设立，主要是为了能发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率。;职责与职权的区别 职责是一个人获取权力的同时就必须负担起责任。职权是一种权力，其合法性来自于组织中的职位，职权需要围绕工作而展开。另外，职权喻示着下属必须完成被指派的任务，而职责则喻示着下属所完成的任务必须符合上级所规定的标准。; 权力是影响他人的能力，职权只是权力的一种形式。 权力可以分为： 强制权力 奖励权力 合法权力 专家权力 感召权力;组织中的集权倾向;过份集权的弊端;分权的标志及其影响因素;分权程度的四条标准;分权主要通过两种途径来实现 ;影响组织分权程度的主要因素;;;1、组织结构的含义和特征： 组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构可以从三个方面度量： 复杂性：组织内部的分化程度。 规范性：组织靠规则、程序、标准化程度不同引导员工的程度。 集权性：决策权力的??布与集中的程度。;组织系统示意图 ;企业组织结构示意图;2、组织设计的必要性 1）组织设计的含义 ; ;3）什么时候进行组织设计： 新建的企业需要进行组织结构的设计。 原有的组织结构出现较大问题或企业的目标发生变化（例如企业经营机制转换后，原有企业组织结构需重新评价和设计）。 组织结构需进行局部的调整和完善。;3、组织设计的原则、任务和内容;（2）统一指挥原则 上下级之间的指挥关系应明确、清楚，不应多头指挥。 *泰勒的职能工长制*法约尔桥 （3）控制幅度原则（管理跨度） 一个管理者领导的下属应有一个控制限度。 （4）因事设职与因人设职相结合原则 （5）权责对等原则 权力和责任必须对等。有权无责和有责无权会导致滥用权力和无法行使责任。;（6）经济的原则 组织的经济性是指的效率性，组织的管理成本要低。（7）目标至上，职能领先原则（8）分工与协作原则（9）执行和监督分离原则（10）精简与效率原则;2）组织设计的动态原则;3）组织结构设计的基本理念： 要确定判断组织结构有效性的基准。 以其他企业为基准：是否模仿其他企业的组织设计。 是否需要管理人员的认同（如权限的分配等）。 对绩效的贡献，对竞争优势发挥的贡献是组织结构设计的根本标准。;4）组织设计的任务(步骤);5）组织设计的内容;职能的分类;职能设计目标;（2）部门设计： 对企业内各种职能加以分类后所组成的专业化亚单位。 主要有两个工作： 确定企业应该设计那些部门 规定这些部门间的相互联系 （3）层级设计： 指组织内部的纵向分工形式。包括管理幅度和管理层次两个问题。 ;（4）职权的设计： 职权是企业各部门、各职务在职责范围内决定和影响其他个人或集体行为的支配力。 职权设计有两个主要任务： 职权的纵向结构 职权的横向结构 ;（5）横向联系的设计： 横向联系的设计是为解决专业化分工与协作间的矛盾，在分工的基础上达到企业整体功能的目的。它有三种基本方式： ①非结构性方式：制定工作规范，建立例会制度，由主要部门会审会签，跨部门直接协商，联合办公和现场调度。 ②结构性方式：设置联络员，建立任务小组，规划委员会，设立专职的协调部门。 ③人际关系方式：建立联谊组织，加强活动。 ;（6）管理规范的设计： 管理规范是企业各种规章、条例、标准的总称。是用文字形式规定的管理活动的内容、程序和方法，是管理人员的行为规范和准则。 它包含： 管理制度：基本管理制度，专业管理制度，部门和岗位责任制度。