1谈提高眼镜店面.ppt

如何提高眼镜店面的营业额;五个一;一个好的店面;胡庆余堂国药号又名胡庆馀堂。胡庆余堂是清同治十三年（1874年），由晚清“红顶商人”胡雪岩为“济世于民”开始筹建胡雪岩庆余堂药号，并于光绪四年在大井巷店屋落成并正式营业的药堂。位于美丽的西子湖畔，吴山脚下。胡庆余堂药店，以宋代皇家的药典为本，选用历朝历代的验方，以研制成药著称于世，一直到今天仍为中外人士所喜用，它和北京的同仁堂并称为中国著名的南北两家国药老店。 ;A：望仙桥直街 ：叶种德堂;1、是乃仁术：胡庆余堂门楼上现今还保留着创始人胡雪岩所立“是乃仁术”四个大字，它表达了胡庆余堂创办药业是为了济世、广济于人。这四个字出自《孟子·梁惠王上》：“医者，是乃仁术也。”更反映了当时就有难能可贵的诚实守信和治病救人的仁义。数百年来胡庆余堂一直铭记这一祖训。 2、真不二价：胡庆余堂制药遵守祖训：“采办务真，修制务精”，所生产药品质量上乘，所以在竞争上提倡货真价实，“真不二价”。“真不二价”的横匾至今还悬挂在国药号大厅。 3、戒欺：胡庆余堂崇尚戒欺经营，著名的“戒欺”匾额系胡雪岩清光绪四年四月亲笔所写店训，它告诫属下：“凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺”。戒欺的理念，涵盖方方面面，反映在经营上，首推的是“真不二价”，即做生意讲诚信，老少无欺，贫富无欺，不能有丝毫掺假，“采办务真，修制务精”。“戒欺”是胡庆余堂以“江南药王”饮誉120年的立业之本。;一个好的店长;乔致庸的大德恒票号，还为我国的银行培养了第一任银行行长，他就是大德恒票号太原分庄经理贾继英。 1、1905-1908 大清户部银行行长 2、1908-1926 “晋胜银行”行长，并代办“交通银行”在山西的业务 3、1926-1936 设了“斌记五金行”，贾继英仍任经理 4、1936-1944 在孔祥熙的支持下出任中央银行兰州分行经理，并兼任大西北的中央银行、中国银行、交通银行、农民银行四行联合办事处主任，此外，还兼任了甘肃省银行督办。 贾继英之父贾文明，人称“贾秀才”，家贫，依亲家迁居六堡村。继英生于六堡，???小受父亲教读，后入私塾。及长，继英进入“大德恒”票号学徒，掌柜知他精明干练，有胆有识，善于应对，遂提拔他为“跑街”（商号叫“跑外的”），常驻太原，社会交往日广，在省城太原逐渐有了声望。 ;好店长的标准;有才有德 无才有德 有才无德 无才无德;一个好的品质;张瑞敏砸冰箱;余世维成田机场买面包;引用：题外话;一个好的营销;4C：随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。1990年，美国学者罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4Cs营销理论。4Ps营销组合向4Cs营销组合的转变，具体表现为产品(Production)向顾客(Consumer)转变，价格(Price)向成本(Cost)转变，分销渠道(Place)向方便(Convenience)转变，促销(Promotion)向沟通(Communication)转变。 ;4R ：顾客战略为核心的4C说，随着时代的发展，也显现了其局限性。当顾客需求与社会原则相冲突时，顾客战略也是不适应的。例如，在倡导节约型社会的背景下，部分顾客的奢侈需求是否要被满足。这不仅是企业营销问题，更成为社会道德范畴问题。同样，建别墅与国家节能省地的战略要求也相背离。于是2001年，美国的唐?E?舒尔茨（Don E Schultz），又提出了关系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)和报酬(Rewards)的4R新说，“侧重于用更有效的方式在企业和客户之间建立起有别于传统的新型关系”。 4I：Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。 ;作为眼镜：我们充分综合地来看，不需要固定地教条地按照理论来做，而是根据实际情况来。 首先：镜片质量过硬，这是基础。销售额提高，就是销售好；销售好不是单纯地看为把稻草说成金条，但实质还是品质与营销最佳组合的结果。products 其次：重视客户关系。口牌、回头客。建立良好的客户关系，十分地重要。Relationship（1：8：25——访25个，8个动心，一个成交） 再次：品牌与推广; Place/ Communication。。这上面，还要有十分重要的市场分析方法（SWOT），以后再说吧。在推广上，格力的方式比较的好，重点打科技牌。成龙做的广告。 （功能诉求 情感诉求）健康、方便、情感故事、品牌故事等 最后：服务到位。回访制度，小问题不收费，丹阳一家羊毛衫终身免费补修，就是一个重要例子。;一个好的突破;理念决定成败