目标与计划管理20160324技术总结.ppt

目标与计划管理;课程内容; 未了解目的港口的人无法一帆风顺。 －－塞内卡;第一讲：目标管理;目标管理的定义; 有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？”。企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。 －－杜拉克 ; 定向思维很重要， 因为我们内在的能量是根据我们的愿景释放的。当我们在确立一个新的愿景或目标时，我们实际上是向一定的信息宣布了新的意义，我们就会开始意识到那些以前从不注意的信息，我们以前不注意它们，是因为我们以前没有这种需要，现在我们需要了，我们就会注意它。 ;一、目标管理的意义;二、目标的内容;企业在目标管理中遇到的问题;三、目标管理的特点;目标管理的特点;强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。;强调结果 对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身。 要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。 结果往往是由“用户”所决定的。;强调目标的激励作用 成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。 中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。 * 目标的高低表明对自己的期望 　　　　 * 对自己的期望是绩效的上限 　　　　 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 　　　　 * 不断扩展本人目标－－自我激励 　　　　 * 你认为他的目标是什么？ ;四、工作目标的类型;工作目标的类型;工作目标的类型;五、目标的SMART要素;实例实战;（1）出差的目的－－明确化 （2）费用的预算目标－－可量化 （3）时间目标－－有时间限制的 （4）可以实现的目标 （5）注重结果的;目标标准的特征;好目标的特征;六、设立目标的七个步骤;七、如何实施目标管理;目标对话;解决下属阻力的方法;建立下属目标的步骤;建立下属目标的步骤;建立下属目标的步骤;如何实施目标管理;制定目标的工具;剥洋葱图;制定目标的工具;目标树形图;案例分析;上海分公司2003年销售目标;某公司2003年营业目标;进度表(甘特图);目标检查进度表;目标任务书;第二讲：计划管理;目标一：了解计划管理可以帮我们解决哪些问题 目标二：掌握设定好计划的方法和步骤 目标三：掌握目标→计划→工作追踪的技巧和要点;一、计划的好处;计划的好处;将会有助于组织不断前进，达成组织目标。 开始工作之前所制定的工作计划，有助于帮助员工更为仔细地了解所要完成的工作目标，采取方式和方法，进行日常的工作，应对可能出现的问题。 ;计划是控制的依据。 有的人制订计划，完全是出于“为了定计划而订计划”，上头让订个计划，我们就订了，交到中层经理那里，就没事了。 ;可根据外界环境、内部环境的变化进行调整。 为了适应新情况、新问题的出现，必须要对原有的工作计划进行修正。事实上，计划是对各种可利用的资源、各种变化的反映。;成功完成预期工作目标的可能性大大地提高。 使工作目标更为明确，使下属更为了解目标。 使工作目标的设定更为符合实际情况。 使工作更为有序以及有系统。 ;好的计划能够减少不可预见到的障碍或者危机出现的可能性。 能更为轻松地处理突发事件和问题。 减少突发情况的发生，并使绩效表现和结果更加可控制和预测。;工作更加有效率，因为每一个成员都能直接投入工作，不需要浪费时间。 成员的努力能够比较好地与工作结果相匹配。 能够更为客观的评估结果。 ;二、制定计划的基本要点; 开始日期 计划的阶段性反馈，或突发事件发生时，紧急处理程序 结束日期 预算成本 可行性分析;例：我们以研发部门2003年度的研发计划 为例。 目标：在2003年10月31日以前开发出目 标管理多媒体教程。 ;计划： 目前状况： 1、已进行过市场调研，对产品的市场前景和销售进行了 定性和定量的研究。 2、目标管理课程已被十余家客户所采用和认可。 3、公司有开发多媒体教程的丰富经验。 4、对国际企业先进的目标管理方法和中国企业的目标管 理现状有一定的研究，并且积累了约20万字的资料。 ;前进的方向 在2003年10月31日之前开发出目标管理多媒体教程，并开始推广发行。 行动：本计划共分4个阶段： 第一阶段，筹备阶段 第二阶段，教材大纲和编写标准制定阶段 第三阶段：教程内容编写和软件开发阶段 第四阶段：论证完善阶段 ;人员： 第一阶