5系统的规划及开发方法.ppt

管理信息系统的战略规划和 开发方法;管理信息系统的战略规划和开发方法;组织的战略是指组织为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是组织为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。 组织的战略规划任务可以概括为：确定组织与其周围环境的关系、明确组织的目标、评价和合理配置组织的资源、建立实现目标的战略和政策以及行动计划方案的制定。 ;管理信息系统的规划是关于管理信息系统发展的长远计划，是对组织信息系统的目标、战略、实现策略以及实施方案等内容所做出的统筹安排。 管理信息系统的规划与组织的战略规划之间的关系： 一方面管理信息系统规划是组织战略规划的一部分，要服从和服务于组织战略，根据组织战略规划中企业的使命、战略和政策来进行管理信息系统的规划。所以，管理信息系统的规划以组织战略为前提条件和约束。 　另一方面管理信息系统的规划反过来要支持组织的战略规划，通过管理信息系统的规划使管理信息系统能够支持组织战略的实现。;系统开发中的主要问题： 　①系统建设与组织发展目标和战略不匹配，不能对组织的发展目标与战略提供支持，甚至违背组织的发展目标。 　②已建成的信息系统对组织管理的改善并无多大效果，组织结构依然陈旧、管理落后，企业主要业务流程效率与效益依然低下。 　③不能适应环境变化和组织变革的需要，不是系统影响到企业的变革，就是系统使用后不久，就要淘汰。 　; ④系统开发环境落后，技术方案不合理。系统开发以及运行维护的标准、规范混乱，使系统的生命周期大为缩短。 　⑤系统使用人员素质较低，不能有效发挥系统效率。 　⑥资源短缺，投入太少，但对系统的期望又过高。 造成前面六个问题的原因是多方面的，一个主要原因是人们常常更多地关心怎样建设一个管理信息系统，而对于建设一个怎样的管理信息系统却注意不够。对于系统的具体设计方案考虑较多，而对系统总体方案与发展战略问题重视不足。　;信息系统战略规划的意义;1 管理信息系统的战略规划;1 管理信息系统的战略规划;1 管理信息系统的战略规划;2 制订管理信息系统战略规划的步骤;2.1 信息系统发展的阶段论;信息系统发展的阶段论（续）; 诺兰模型反映了一定的发展规律，跳跃阶段不可能，但可压缩时间，特别是蔓延阶段的时间。;2.2 制订战略规划的具体步骤;3 制定管理信息系统战略规划的常用方法;3.1企业系统规划方法（Business System Planning,简称BSP）;BSP法的工作步骤;U/C矩阵的应用;U/C矩阵的正确性，可由三方面来检验： 　　(1) 完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者(即“C”) 和至少有一个使用者(即“U”) ；每个功能必须产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备的。 　　(2) 一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。 　　(3) 无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U” 或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。 　将U/C矩阵进行整理，移动某些行或列，把字母“C” 尽量靠近U/C矩阵的对角线，可得到C符号的适当排列。;功能数据类矩阵;基本c\u矩阵;基本c\u矩阵;基本c\u矩阵;基本c\u矩阵;主要子系统划分;主要子系统划分;信息系统结构图;3.2 关键成功因素法;关键成功因素是指为了达到组织的目标所必须考虑的因素。 关键成功因素法就是通过分析并找出组织的关键成功因素，围绕这些关键成功因素确定系统的信息需求，进行系统规划。 CSF方法首要的是对关键成功因素的识别。首先使用对组织目标逐层分解的方法引出影响组织的各种因素和影响这些因素的子因素。然后在此基础上分析MIS如何对这些因素提供支持。CSF方法使用的工具是树枝因果图。;关键成功因素基本上来源于以下几个方面： ⑴特殊行业的结构 行业的性质决定了某些关键成功因素，行业中的每个企业都要关注这些因素。 ⑵竞争策略、行业地位与地理位置 　企业的竞争策略会决定其关键成功因素。同一行业的不同企业由于处于不同的行业地位，位于不同的地理位置会有不同的关键成功因素。 ⑶环境因素 环境因素也会影响组织的关键成功因素。 ⑷暂时性因素。 组织内部的变化经常会出现暂时性的关键成功因素。某些因素在组织正常运行时不需要特别关注，但是在某个时期可能由于组织的经营处在水平线下而变得特别重要。 ;确定关键成功因素的度量 关键性能指标提供了CSF在公司层次上的度量。 典型的关键性能指标;在许多情况下，需要设计全新的信息系统，来提供CSF度量报告的信息。实际活动