op203分店每日主要工一作项目时间管制表.docVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- OP203.txt 6:30-7:45开店前准备 1、当班课长主持班前会,点名、检查服仪。 2、生鲜收货陈列；值班经理与防损值班主管巡视卖场,检查有无异状；杂货 百货清洁工 作；POP系统更换与检查。 3、设备器材检查定位与清洁。 4、营业前15分钟完成开店准备。 7:45-9:00开店检查 1、店总(或值班经理)率部门经理(或值班课长)巡视全店。 2、八点钟课长主持驻场人员班前会,点名、检查服仪。 3、课长率课员整理工作区与后仓。 9:00-10:00报表作业 1、杂货、百货课长至办公室实施报表作业(S133、S170、S146)。 2、课长指示课员实施收货或至卖场整??排面。 3、生鲜课长继续卖场销售作业。 4、部门经理督导。 10:00-11:30 午餐前大补货 1、课长检查排面品项陈列与缺货状况。 2、课长根据检查结果分派课员、驻场人员实施补货。 3、经理督导检查。 11:30-13:30午餐 1、经理安排课长分二批用餐。 2、课长安排课员、驻场人员分二批用餐。 3、经理与值班课长轮流用餐。(卖场一定要有干部督导) 13:30-14:30报表作业 1、课长集中课员实施交接班会,点名、检查服仪、检查交接班清洁工作。 2、课长完成OPL的订购量及五大异常的处理。 3、生鲜经理与生鲜课长集合预估次日来客数,完成订货作业。 4、客服检查清洁工作。 14:30-17:00二次开店 1、课长指示实施收货,安排A班人员整理仓库。 2、B班课员与驻场做好整理排面与补货工作。 3、值班经理与部门经理巡视全店。 4、ALC订单作业处理完毕。 17:00-19:00晚餐 1、经理安排课长分二批用餐。 2、课长安排课员、驻场分二批用餐。 3、经理与值班课长轮流用餐(卖场一定有干部督导)。 19:00-21:00大补货准备 1、各部门值班课长指示各课课员与驻场整理仓库做大补货准备。 2、仓管当日收货KEYIN完毕。 21:00-23:00营业结束检查 1、卖场补货,清洁卫生。 2、各部门值班课长至退换货中心及肃窃室领回当日之退货、肃窃商品,归回各部门。 3、客服清寄包柜,核对托运单。 4、生鲜处理垃圾,清洁设备器皿,准备备货。 5、值班经理率各部门值班课长与防损值班主管作营业结束的检查。 6、当班课长主持点名。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角