rdwcss系统操作指引(网点篇--中营).docVIP

精品word文档 值得下载 值得拥有 精品word文档 值得下载 值得拥有 RdCss系统操作指引  TOC \o 1-5 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc280430718 RdCss系统操作指引  PAGEREF _Toc280430718 \h 1  HYPERLINK \l _Toc280430719 ? 、登陆系统  PAGEREF _Toc280430719 \h 2  HYPERLINK \l _Toc280430720 ? 、密码修改  PAGEREF _Toc280430720 \h 3  HYPERLINK \l _Toc280430721 ? 、功能模块操作说明  PAGEREF _Toc280430721 \h 3  HYPERLINK \l _Toc280430722 1.1 、系统主页面  PAGEREF _Toc280430722 \h 3  HYPERLINK \l _Toc280430723 1.2 、网点变更操作步骤  PAGEREF _Toc280430723 \h 5  HYPERLINK \l _Toc280430724 1.3 、配件申请操作步骤  PAGEREF _Toc280430724 \h 7  HYPERLINK \l _Toc280430725 1.4 、配件发放操作步骤（申请发放）  PAGEREF _Toc280430725 \h 10  HYPERLINK \l _Toc280430726 1.5 、配件发放操作步骤（无申请发放）  PAGEREF _Toc280430726 \h 13  HYPERLINK \l _Toc280430727 1.6 、配件签收操作步骤  PAGEREF _Toc280430727 \h 17  HYPERLINK \l _Toc280430728 1.7 、配件返厂操作步骤  PAGEREF _Toc280430728 \h 20  HYPERLINK \l _Toc280430729 1.8 、网点维修业务操作步骤  PAGEREF _Toc280430729 \h 23  HYPERLINK \l _Toc280430730 1.9 、网点复议操作步骤  PAGEREF _Toc280430730 \h 28  HYPERLINK \l _Toc280430731 1.10 、维修费结算付款操作步骤  PAGEREF _Toc280430731 \h 28  1.11 、常见问题…………………………………………………………………………………31 、登陆系统 在IE浏览器，在“地址栏”中输入访问网址，点击回车： 中国电信用户：域名： HYPERLINK  中国网通用户：域名： HYPERLINK  图示1.1系统登陆界面 升级问题：如果用户是第一次登录本系统，系统将会自动下载升级程序（以后如果服务器上有新的升级程序，则系统也会自动进行升级）。 点击登陆界面上的，将会链接到“常见问题解答”网页，网页中介绍了一些系统常见问题的解决方案。当登陆框不能显示时，可参照该页中的办法操作。 、密码修改 见下图，路径：我的工作－个人参数－基本设置－（双击）修改密码。 、功能模块操作说明 、系统主页面 这部分主要分为以下三项：流程中心（包含待我审批的流程、将抵达流程、已审核流程、我的流程）、新闻中心、我的应用（CRM系统、CSS系统、CCS系统、CMS系统、主数据管理） 流程中心：所有走流程的工作汇总，如自己向总部的配件申请，网点向合资公司的配件申请等。重点在待我审批流程，双击下图流程中心待我审批的工作流。 双击流程后可以弹出如下图的流程审核页，然后可击“常规”“附件”等审核单据内容无误后，点击右边“提交”按钮进行流程审核。 新闻中心：目前由总部维护，当前用户可以双击浏览内容及附件，不能修改。 、网点变更操作步骤 对应菜单：网点管理－业务处理－基础资料－网点变更申请制单 操作步骤：制单－提交流程－确认流程 操作说明： 、制单：先选择变更类型；变更类型是新增的话，需要输入网点的必要信息（前面标签是红色的）；变更类型是变更、撤销、启用的话，需要选择网点，系统会自动将网点相关信息带出来；选择网点可以做的产品大类，可以多选；输入网点接收配件的收货信息，可以多条；点击保存按钮保存。 、提交流程：点击保存按钮后系统自动弹出界面问是否提交，选择“是”即可；也可选择“否”，然后点击提交按钮，然后在弹出界面选择“是”。 ` 、确