a人数力资源管理师二级复习要点-分类汇总.docVIP

PAGE  PAGE 7 各项原则 1、组织设计的基本原则 p2 任务与目标原则 专业分工和协作原则 有效管理幅度原则 集权与分权相结合的原则 稳定和适应性相结合的原则 2、制定企业人员规划的基本原则 p25 确保人力资源需求的原则 与内外环境相适应的原则 与战略目标相适应的原则 保持适度流动性的原则 3、员工素质测评的主要原则 p74 客观测评与主观测评相结合 定性测评与定量测评相结合 静态测评与动态测评相结合 素质测评与绩效测评相结合 分项测评与综合测评相结合 4、无领导小组讨论题目设计的原则 p138 联系工作内容 难度适中 具有一定的冲突性 5、制定培训规划的要求 p143 系统性 标准化 有效性 普遍性 6、教学计划的设计原则 p149 适应性原则 针对性原则 最优化原则 创新性原则 7、培训课程设计的基本原则 p153 培训课程设计要符合企业和学员的需求 培训课程设计要符合成人学员的认知规律 培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发 8、课程内容选择的基本要求 p165 相关性 有效性 价值型 9、制定培训评估标准的要求 p186 相关度 可靠性 信度 区分度 可行性 10、绩效考评标准的设计原则 p239 定量准确 先进合理 突出特点 简洁扼要 11、选择关键绩效指标的原则 p247 整体性 增值性 可测性 可控性 关联性 12、确定工作产出的基本原则 p248 增值产出的原则 客户导向的原则 结果导向的原则 设定权重的原则 13、工作岗位横向分类的原则 p297 岗位分类的层次宜少不宜多 直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与写作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类应以他们的具体职能来划分 大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关 14、企业工资制度设计的原则 p325 公平性原则 激励性原则 竞争性原则 经济性原则 合法性原则 15、制定工资指导线应遵循的原则 p362 1）工资指导线的制定应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长 2）由于我国幅员辽阔，地区之间经济文化发展的不均衡，经济发展水平及发展速度、生活费用水平与其他价格水平存在着较大的差异，因此国家不实行全国统一的工资指导线标准，允许各地根据具体情况确定当地工资指导线水平 3）制定工资指导线实行协商原则，由省、自治区、直辖市人民政府劳动保障行政主管部门会同同级工会、企业家协会研究制定，并将当年工资指导线方案报劳动保障部审核后，经地方政府审批，由地方政府颁布 16、劳动争议处理的原则 p379 着重调解及时处理的原则 在查清事实的基础上依法处理的原则，即合法原则 当事人在适用法律上一律平等的原则 17、调解委员会调解劳动争议的原则 p380 自愿原则：申请调解自愿、调解过程自愿、履行协议自愿 尊重当事人申请仲裁和诉讼权利的原则 18、劳动争议仲裁的原则 p381 一次裁决的原则 合议原则 强制原则 回避原则 区分举证责任原则 19、绩效考评指标体系的设计原则 p234 1）针对性原则 2）科学性原则 3）明确性原则 20、撰写评估报告的要求 201 调查培训结果必须注意接受调查的受训者的代表性，必须保证他们能代表整个受训者群体回答评估者提出的问题，避免因调查样本缺少代表性而做出不充分的归纳 要尽量实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果 评估者必须综观培训的整体效果，以免以偏概全 评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击有关培训人员的积极性 当评估方案持续一年以上时，评估者需要作出中期评估报告 要注意报告的文字表述语修饰 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼