第十三章系统维护与故障排除.pptVIP

第13章 系统维护与故障排除;本章逻辑结构;本章逻辑结构;本章逻辑结构; 13.1 数据是怎样丢失的 ;13.2 备份和恢复文件;13.2.1 简单的文件备份;13.2.2 使用【文件和设置转移向导】 ;2、 在出现的如图所示【这是哪台计算机？】对 话框中，进行相应操作： ;3、在出现的对话框中，选择要转移到的位置（见图），然后单击【下一步】按钮。 ;4、选择要转移的内容，如图所示：;5、 等待系统收集信息 ，如图 ;6、然后出现提示信息(见图)，表明需要在新电 脑上运行向导，转移收集到的文件和设置。 单击【完成】按钮即可。 ;7、在新电脑上运行【文件和设置转移】后，单击 【下一步】 按钮，选中【新计算机】单选钮， 单击【下一步】，会显示图所示的界面。 ;8、 选择恢复来源。 9、指定已收集的文件和设置所在的位置，按照 提示操作即可。;13.2.3 系统还原点;13.3 保护电脑免受病毒侵害;13.3.1 病毒入侵方式 ;13.3.2 怎样预防病毒感染电脑 ;检查BIOS设置程序，启动保护。 如果偶然用没有检查过的软盘启动了电脑，按照电脑的指示操作,并按下【Ctrl+Alt+Del】键重新启动电脑。 用防病毒软件制作紧急启动盘，并对软盘实施写保护。;13.3.3 如何恢复受到病毒感染的电脑 ;13.4 使用【系统还原】功能 ;4、 在日历右边的窗格中，单击要还原的系统配 置，如图所示。 ;5、 单击【下一步】 按钮，系统显示确认信息。 6、 单击【下一步】 按钮，系统会显示另外一个确 认信息。 7、 单击【还原】 按钮，电脑重启完成更改过程。 8、 系统重新启动之后，【系统还原】对话框会重 新显示，单击【关闭】 按钮将此对话框关掉。;13.5 故障处理与疑难解答 ;13.5.1 启动时系统显示丢失文件错误信息;二、解决办法 1、关掉电脑。等待5分钟，然后再将电脑打开。 2、如系统仍然显示错误信息，记下丢失的文件名。 3、按下任一个键加载Windows。如果Windows没 有加载，在安全模式下启动电脑。 4、Windows加载完之后，运行【磁盘检查程序】。 ;5、 如果【磁盘检查程序】改正了错误，重启电脑。 6、 如果在启动时仍然??错误，使用【搜索】功能 寻找此文件所在的位置。 7、 从Windows CD-ROM中解压并覆盖该文件文件。 8、 重新启动电脑。;13.5.2 在安全模式下启动电脑 ;13.5.3 恢复完全瘫痪的电脑;13.5.4 其他启动问题的解决办法;13.5.5 Windows问题 ;解决办法： 1、利用【系统还原】功能，将系统还原到以前 的配置。 2、如果这些都没有效果，那么就重新安装 Windows。 ;13.5.6 设备问题 ;13.5.7 设备故障排除建议;13.5.8 程序问题;习题（十三）;2、【系统还原】功能不能还原的文件有 （ ） 。 A) 【我的文档】文件夹中的文件 B) 系统配置文件 C) 以.doc、.xls为后缀的数据文件 D) 系统中安装的软件 ;3、【文件和设置转移向导】能够转移的文件包 括（ ） 文件夹中的文件。 A) 【共享文档】 B) 【我的文档】 C) 【收藏夹】 D) 【桌面】 ;4、 使用【系统信息】窗口中的【工具】菜单， 可以进行（ ） 操作。 A) 系统还原 B) 删除文件 C) 打印数据 D) 关闭电脑 ;5、Windows XP中默认没有带称为（ ）的 备份程序。 A) 注册表 B) Microsoft Backup C) 系统还原 D) 系统备份;判断题 1、使用【文件和设置转移向导】可以将旧计算 机上的一切数据转移到新计算机上。（ ） 2、只要阅读电子邮件就会感染上电脑病毒。 （ ） ;3、Windows XP具有【系统还原】功能，可以将 系统还原到任意一个系统检查点的状态。 （ ） 4、电脑感染病毒后，必须重新格式化硬盘。 （ ） ;5、关闭无法响应的程序的一种方法是按下 【Ctrl+Alt+Del】键，从出现的【任务管 理器】窗口中结束任务。 （ ）