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电话销售技巧_电话沟通过程(电话规范)
电话销售技巧;我们要做金牌销售;;;态度是成功的敲门砖 2;态度是成功的敲门砖 3;;态度是成功的敲门砖 4;确定明确的目标;产品的利益和特征;;? 设想电话中可能出现的事情并做好准备: 100 80 50
100个电话中通常可能只有80个电话是打通的，80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人，每次打电话都可能有不同的情况出现，作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况，对于不同的情况准备相应的应对措施。
??? 所需资料的准备:
把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表，客户问到这些问题时，你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表，尤其是同事的联系电话很重要，如果客户问的问题你不是很清楚，你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答，形成三方通话。
;客户资料准备 2;自身准备 1;自身准备 2;自身准备 3;;电话沟通技巧规范 1;电话沟通技巧规范 2;电话沟通技巧规范 3;电话沟通技巧规范 4;电话沟通技巧规范 5;电话沟通技巧规范 6;电话沟通技巧规范 7;电话沟通技巧规范 8;电话沟通技巧规范 9;电话沟通技巧规范 10;电话沟通技巧规范 11;电话沟通技巧规范 12;电话沟通技巧规范 13;电话沟通技巧规范 14;电话沟通技巧规范 15;电话沟通技巧规范 16;电话沟通技巧规范 16
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