思科研发 让培训旧队成为创新的催化师.docVIP

PAGE  PAGE 10 思科研发 让培训旧队成为创新的催化师 　　靠近美国旧金山市东南部，坐落着闻名于世的高科技产业基地――硅谷，大多数IT巨鳄总部都云集于此，著名的互联网解决方案供应商思科公司也是其中一员。成立于1984年的思科（Cisco），依据旧金山（San Francisco）的最后五个字母而得名，最初的标志设计源于旧金山代表性建筑金门大桥的形象。如今，作为网络科技应用领域最成功的实践者之一，思科如同其最初的标识，成为了无数企业间网络沟通的“桥梁”，在全世界范围内颇具影响力；同时，调整变迁后更简化且充满时代感的标志，亦代表着思科正在向软件和服务，进行业务转型。 　　十年前，思科的研发中心进入中国，在上海成立思科系统（中国）研发有限公司（以下简称“思科研发”），历经了高速发展之后，目前已是思科海外重要的战略研发中心之一。作为一家以研究与开发为主的公司，“创新”一词是思科研发内部非常普及的术语。“思科的最大特点就是在持续改变，因为要顺应市场竞争、产品和客户的需要，得做很多创新。”思科全球研发培训发展部中国区经理徐路明介绍，“我们有一个很重要的文化是Inclusive and Collaboration，即包容与协作，不断融合新理念，同时不断看到新的团体融入到我们的大家庭里面。” 　　思科研发时刻激发全体员工的创新能力，不仅技术人员不断迸发出新想法，培训发展部门自身也在创新的道路上飞驰，每年都会推出新的学习举措和品牌培训项目。今天，思科研发已经步入了一个多元化的创新时代。 　　配合创新学院 催化理论落地 　　“两年之前，我们产生了一种想法――培训发展部门要让自己的品牌特别吸引人，必须首先在交付方式上进行创新。”徐路明回忆道。在课件的交付过程中，培训发展部门为了提升课件在学员当中的接受程度，准备采用较为新颖的形式，从而正式推出了在线创新学院，传递后台一系列创新方面的培训课件。 　　创新学院本身的模块包括在线图书馆、在线课程、视频资源以及社区学习机会，还有一些通用的工作坊，注重在创新技能理论方面的提升。在线创新学院会???一些著名的教授录制教学视频，作为学员上课之前的自学材料。随之，让所有学员在固定的时间点到线上会面，形成一个社区，讨论自学材料中的案例和做法，以及对其工作产生的影响。学员们也可以在线上做一些项目工程，在协作的环境中进行练习。创新学院上线一段时间后，某些身处世界各地的学员反馈，他们同一时间在线会面的可能性比较小，导致线上的学习活动出席率不高。所以创新学院也开展了一些面对面的工作坊，在各个地区施行实战性质的创新实践等线下活动。 　　让跨部门员工一起头脑风暴 　　在学习内容过于通用的创新学院架构中，难以制订适合每一个职能部门发展的路径图或模块。两年之前，思科研发针对中国工程师，在创新学院的学习资源之外，又进行一系列落地的实践。除了针对不同层级和岗位的员工分别配置适用的创新课件，培训发展团队还和公司HR及运营部门合作了多个品牌培训项目，其中“Thinkubation”成为了创新学习落地的最佳催化剂。 　　Think（思考）和Incubation（孵化）两个单词构成了“Thinkubation”创新平台的品牌名称。思科研发一直希望推动这一平台，培训与发展团队则发挥助推之力，协助打破思科研发各个不同事业部的屏障，使各个技术领域小组的成员有更多的机会碰撞思想火花。 　　培训发展团队从各个职能部门中筛选出一些技术骨干，为他们不定期安排座谈、研讨会、午餐会等交流机会，形成多个非正式的小型论坛。这个群体在讨论中激发出的新想法，会被代入到技术领导力发展或者高潜人才项目当中，成为行动学习环节讨论的话题，并在之后持续性的培训项目中得到孵化，变得更加可操作，最终员工得以制作出样本并且进行展示。 　　不同于创新学院，思科研发的培训发展团队更加聚焦于如何帮助本地工程师“提出”和“实现”新想法，催化理论的落地。全球的理论学习平台和当地的落地实践操作相结合，使中国的工程师大为受益。 　　社区学习 强化创新能力 　　社区学习（CommunityLearning）是思科研发学习的一大特色，也是进一步强化员工创新能力、鼓励创新行为的措施，和传统培训有所区别。其中，品牌培训项目“社区学习网络”（Community Learning Network，CLN）已施行多年，并衍生发展出各种丰富多彩的子品牌，例如CLN Nerdlunch（“牛人”午餐会）、Hackathon（黑客马拉松）、“赢在思科”等学习与发展活动。 　　“牛人”午餐会：技术交流与分享 　　IT行业中，如果一个人被形容为“Nerd”，绝对是一件值得开心与自豪的事。现今，“Nerd”不再局限于“书呆子”的含义，而是更多地指向那种喜欢钻研技术的“牛