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PAGE  PAGE 6 成人高等教育学籍档案云服务探讨 　　【摘要】成人高等教育学籍档案管理有别于全日制学籍管理，其学籍档案管理更具有独特性，同时难度、复杂度也更大。本文着重阐述成人高等教育学籍档案云服务的意义，对成人高等教育学籍档案云服务关键问题分析，践行档案云服务，促使成人高等教育事业的可持续发展。 　　【关键词】成人教育；学籍；档案；云服务 　　一、成人高等教育学籍档案云服务的意义 　　（一）成人高等教育学籍档案创新服务形式的有效途径。《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》（中办发〔2014〕15号）文件中，提出要创新服务形式，强化服务功能，加大开发力度，促进资源共享。成人高等教育（以下简称“成教”）招生规模不断扩大，逐步形成了以普通高校为中心多校外教学点并存相对独立的“大校园”办学方式，在校生人数实现跨越性的增长。学生人数的增加，学生服务工作量的增大，如果成教学籍档案管理靠原来手工填写或使用单机版学籍档案管理平台，档案服务继续沿用传统的窗口服务这种单一的被动式的服务，将给学生带来极大的不便，也将严重地阻碍成教事业的发展。积极开展学籍档案服务的社会化，由主要为高校内部的服务转化为向社会全方位的服务，因档案云服务是在任何时间任何地点都可以通过档案云服务平台实现异动获取档案信息的服务，是从档案实体管理向档案信息管理的转变，使管理范围扩大、管理方法智能，带来服务模式的拓展，是创新档案服务形式、提升档案服务水平最佳的途径。 　　（二）有效地解决成教学籍档案管理特殊性问题。成教在校学习形式分脱产、业余（包括半脱产、夜大）、函授三种，在成教学历教育中取消传统的学年制，而采用适合成人学生学习特点的学分制，学生毕业时间不一，这造成档案时间分散性；成教学生大多数为在职工作人员，为解决工学矛盾，高校与多教学点联合办学，学生档案分散在不同的地区，造成档案地点的分散性。成教学籍档案管理的特殊性表现为时间和地点的分散性，档案服务表现为时间的不确定性和地点的不确定性。针对档案服务的不确定性，运用新时期先进的信息传播技术实现档案云服务，能实现远程管理、多教学协同管理，能实现资源共享、传输快速，方便利用，从而在学生服务水平上达到质的提升。 　　（三）成教学籍档案管理发展的必然趋势。2015年12月，以“互联互通、共享共治――构建网络空间命运共同体”为主题的第二届世界互联网大会，习近平主席提出了非常明确的目标，就是要利用互联网技术推动创新，让互联网更好地为中国人服务，为全世界人民服务。云服务是新时代发展产物，是社会发展的必然趋势。而成教档案管理未来的服务也必须是面向互联网的，依赖于互联网技术、信息技术发展自身，使其能够真正为广大成教的学生服务，为成教的档案管理服务。 　　二、成教学籍档案云服务的关键 　　（一）建立网络化的学籍档案资源管理体系。拥有档案资源规模和质量，在一定程度上决定其地位和影响。建立学籍档案资源管理体系，让数据创造价值，使档案工作成果更多地服务学生，是档案工作的首要任务。针对学校的实际以及软、硬件设施的情况，构建适宜的学籍档案资源管理平台，如利用校园网、本地服务器去搭建学籍档案管理服务平台。学籍档案资源整合优化方面，首先要整合学校内部的各类档案资源，让这些档案资源能够得到合理地运用。其次，还要优化档案管理的结构，让档案管理能够更加高效、高质量。再次，还要优化档案资源配置，建立门类齐全、结构合理、内容丰富、载体多样的档案资源体系，让档案管理能够更加便捷，贴近学生。 　　（二）加强学籍档案管理人员队伍建设。加强档案人才队伍建设，是推动档案科学事业发展的第一要义。随着档案文化产业的快速发展和需求的不断升级，加强档案人才队伍建设、提高队伍的能力水平和综合素质，是顺应形势发展，助推档案事业持续向好发展的重要内容。谁拥有档案人才，就拥有创造核心价值的竞争力，就拥有科技发展的未来。学籍档案管理云服务要求“以人为本”，因此在学籍档案管理工作过程中更应重视“人”，而这个“人”主要体现在要求广大学籍档案管理人员必须具备一定的职业道德和工作热情，在实际的学籍档案管理工作中能够维护学籍数据的真实性、权威性。其次，学籍档案管理人员要熟练掌握档案管理的基本知识、专业技能以及相关的知识如计算机知识、网络知识，这样才能保证他们在进行学籍档案电子化的过程中保证数据的有效性和正确性。再次，学籍档案管理人员还应该具备一定的团队合作精神，只有这样才能在全体协作的前提下，加大对学籍数据的开发力度，进而确保数据有效开发，从而更好地提高服务质量。 　　（三）提高学籍档案云服务的安全性。学籍档案是学生个人档案的重要组成部分，是个人特征的秘密信息，没有学籍档案安全性就没有个人隐私，后果将严重危害了高校师生的利益。成教学籍档案云服务学生的相关学籍档