201411-201505人力资源管理师三级大题汇总.docxVIP

PAGE5 / NUMPAGES5 2014年11月企业人力资源管理师三级真题及答案解析 一、简答题 1.行为导向型的主观和客观考评方法有哪些？ ?（1）行为导向型的主观考评方法有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。? （2）行为导向型的客观考评方法有关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。?2.（P298）? 2.简述确定企业奖金制度的基本程序。 ?（1）按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额。?（2）根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则。?（3）确定奖金发放对象及范围。?（4）确定个人奖金计算方法。? 二、计算题 ?某大型企业人力资源部组成了定员核定小组，正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准。该企业下属的医务所现有编制定员人数12人 （1）该医务所平均每天就诊的患者人数。 ?设该医??所每天就诊的患者人数为x，? 则平均每天就诊的患者人数y=（104+106+100+104+101+101+101+100+103+100）/10=102（人）。 （2）在各种条件正常的情况下， 请采用概率推断法，在可靠性为95%的前提下（μ=1.6），计算该医务所每天必须安排几名医生应诊。 ?σ==2，? 在可靠性为95%的前提下，该医务所每天就诊的患者人数为102+1.6×2≈106（人），? 该医务所每天必须安排的医生=（106×20）∕（8×60×0.9）≈5（人） （3）根据该医务所实际工作任务量，确定该所的定员人数。 在核算出必要的医务人员人数后，还应按一定比例配备辅助人员和勤杂工（如各配备1人）。考虑夜班员工的医疗保健需要，应再增加1名医务人员。最后初步核算出该医务所定员人数为5+2+1=8（人） 三、综合分析题? 1.某起重机械总公司。。。。。 ?（1）应用心理测试法进行人员招聘时，需注意哪些基本要求？ ①要注意对应聘者的隐私加以保护。?②要有严格的程序。? ③心理测试的结果不能作为唯一的评定依据。? （2）对应聘人员进行能力测试时，可采用哪些情境模拟测试方法？ ?①公文处理模拟法。?②无领导小组讨论法。?③角色扮演法。 2.某公司又到了年终几下考核的时候。。。。 ?请结合本案例，说明该公司培训计划方案应包括哪些内容。 （1）需求分析实施的背景：因公司生产规模和市场范围的不断扩大，现有员工的综合素质无法满足公司发展的需要。（2）开展需求分析的目的和性质，全面提升员工技能素质。（3）概述需求分析实施的方法和过程：①培训前期的准备工作。②制定培训需求调查工作。?③实施培训需求调查工作。④分析与输出培训和计划需求结果采用方法，如面谈法、重点团队分析法等。（4）阐明分析结果。（5）解释评论分析结果。? （6）附录：收集和分析材料用的图表、问卷、部分原始材料。?（7）报告提要：对报告要点的概括。? 3.某制药股份有限公司。。。 请根据我国现行劳动法律法规，对本案例作出评价。 ?1）依据我国现行劳动法律法规，以高某为最高代表所签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定，集体合同是由工会代表职工与企业签订的，没有成立工会组织的，由职工代表与企业签订。而上述案例中，高某为当地商会会员而非该民营企业职工，故其签订的集体合同无效。? 该民营企业职工应选择职工代表，再由其职工代表与企业签订集体合同。? （2）依据我国现行劳动法律法规，企业副总经理签订的集体合同无效。因为根据劳动法的规定，企业签订集体合同的签约人应为法定代表人，而副总经理并不是法定代表人。? 该集体合同的企业签约人应由身为法定代表人的企业总经理签订。 2015年5月助理人力资源管理师三级真题及答案 1、简述培训信息效果收集的方法。P160 1、通过资料收集信息。 主要应收集以下资料： （1）培训方案的资料；（2）有关培训方案的领导批示；（3）有关培训的录音； （4）有关培训的调查问卷及相关统计分析资料；（5）有关培训的录像资料；(6)有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录;(7)编写的培训教材等。 2、通过观察收集信息 主要包括： (1)培训组织准备工作观察;(2)培训实施现场观察(3)培训对象参加情况观察 (4)培训对象反映情况观察(5)观察培训后一段时间内培训对象的变化 3、通过访问收集信息 主要包括： (1)培训需求调查；(2)培训组织调查；(3)培训内容及形式调查；(4)培训讲师调查；(5)培训效果综合调查 2、简述员工绩效管理总系统的设计流程P221 1、准备阶段： (1)明确绩效管理的对象；(2)提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系；(3)正确选择考评方法；(4)对绩效管理的运行程序实施步骤提出具体要求。 2、实施阶段 (1)严格执行绩效管理制度的有关规定，认真完成各项工作任务；(2