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university生人际交往2010-3
心诚则灵 ——大学生人际交往;一、大学生人际交往的意义;;人际交往的意义;;二、大学生人际交往三个重点;一、把握成功的交往原则;二、掌握人际交往的艺术 ;三、正确处理交往中的竞争与合作;三、人际交往心理学;1、认识自我的“约哈里窗格”;“约哈里窗格”的启示;2、需要层次结构理论;3、关系元素;4、萨提亚家庭沟通模式;5、人际沟通中的三种角色心态;;承诺;四、人际交往艺术;艾伯特.梅比热提出这样一个公式：
相互理解= 语言（7%）+语调（38%）+肢体动作（55%）
;语音语调;肢体语言;目光接触;无意识沟通训练;2、倾听的艺术;;倾听八不原则;参考句式一;参考句式二;参考句式三;参考句式四;参考句式五;3、表达不满的艺术;解决人际冲突的沟通原则;请思考下列的问题;4、赞美的艺术;五、几条人际原则;1、自我成长;2、正确解读个性;3、和谐关系准则;谢谢！
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